Halo Bapak/Ibu, Salam hangat dari Bobobox Indonesia! Terima kasih telah berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini di Bobocabin Kintamani. Kami sangat menghargai masukan jujur Anda, dan kami sangat menyesal bahwa beberapa bagian dari masa inap Anda tidak memenuhi harapan. Kami senang mendengar bahwa staf kami memberikan kesan positif kepada Anda dan kata-kata baik Anda akan dibagikan kepada tim, dan kami sangat menghargai pengakuan Anda atas upaya mereka. Mengenai keberadaan lalat, kami sepenuhnya memahami betapa tidak nyamannya hal ini. Lingkungan alam Kintamani terkadang dapat menarik lebih banyak serangga, terutama selama musim-musim tertentu, tetapi merupakan tanggung jawab kami untuk mengelolanya dengan lebih efektif. Komentar Anda tentang penempatan perangkap lalat di dekat meja check-in telah dicatat, dan kami setuju — lokasi itu jauh dari ideal. Kami telah berupaya untuk memindahkannya ke area yang lebih tersembunyi dan memastikan perangkap juga ditempatkan secara strategis di sekitar kabin untuk mencegah lalat memasuki kamar tamu. Kami juga sangat menyesal mendengar bahwa pemanas air kamar Anda tidak berfungsi dengan baik. Kami telah memberitahukan hal ini kepada tim perawatan kami untuk memastikannya segera diperbaiki, dan kami akan memeriksa semua unit untuk mencegah masalah serupa bagi tamu di masa mendatang. Mengenai taman, terima kasih telah memberitahukan hal ini. Kami sangat menghargai keindahan alam sekitar kami, dan kami setuju bahwa penataan lanskap yang tepat berperan besar dalam memperindah pemandangan. Kami akan mengambil tindakan untuk merawat rumput dan mengendalikan gulma di sekitar properti dengan lebih baik. Sekali lagi, terima kasih atas masukan Anda yang bijaksana. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Jika ada hal lain yang ingin Anda diskusikan, jangan ragu untuk menghubungi Layanan Pelanggan kami melalui WhatsApp di (Hanya Chat). Salam hangat 🐨. Syasya. Unit Layanan Pelanggan | Bobobox Indonesia
