Terima kasih atas masukannya bu. Mohon maaf bu, setelah baca ulasan ibu kami cek kembali AC di kamar tersebut tidak ada bunyi seperti yang ibu sampaikan itu, karena kamar itu baru di ganti AC baru 2 bulan yang lalu. Untuk pembuangan air wastafel tidak mampet hanya saja memang harus di tekan dulu tutupnya baru bisa terbuang air wastafelnya. Untuk sarung bantal setelah di cek sarung bantalnya ada sedikit sobek seukuran jempol, akan kami perbaiki. Terima kasih. Kalau handuk memang ada yg putih dan ada beberap yang sedikit kuning, mungkin kebetulan ibu dapat yang kuning. Terima kasih atas masukannya, kedepan kami akan perbaiki untuk lebih baik lagi.