Ic
Intan c.
7,8
/10
Diulas 3 hari lalu
Untuk kebersihan kamar dan kamar mandi sangat kurang, wastafel dan buangan kamar mandi tidak lancar. Kamar mandi juga berbau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Yth. Ibu Intan,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kebersihan kamar dan kamar mandi, termasuk wastafel dan saluran pembuangan yang kurang lancar serta adanya bau tidak sedap di kamar mandi.
Masukan ini telah kami sampaikan kepada tim housekeeping dan engineering untuk segera ditindaklanjuti dan menjadi perhatian dalam peningkatan kualitas fasilitas maupun pelayanan kami.
Kami sangat menghargai kritik dan saran yang diberikan, dan berharap dapat menyambut kembali Bapak/Ibu dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman di kemudian hari.
Hormat kami,
Sovereign Bali Hotel.


