Saya menginap 2 hari. Untuk kamar tipe family room, kurang bersih, kamar mandi pun wastafel dan shower rusak, tidak diberi handuk dan sabun. AC cuma angin saja. Sebelum jam 12 sudah diusir diminta kunci, padahal saya masih extend, dan saya sudah tanya, kamar yang saya pesan tipe Japan apa sudah bisa diisi? Dijawab "belum". Terkesan low attitude sekali. Dan besoknya saya booking kamar tipe Japan. View-nya bagus, ke pantai. Bisa buat santai di depan. Tiap kamar disediakan sajadah & air mineral botol 4. Tapi untuk dispenser kotor sekali, kamar mandi tipe Japan, bocor, banyak kecoa, closet duduk harus siram manual, wastafel rusak, selimut sudah sobek. Sama juga tidak dikasih handuk dan sabun. Untuk kamar agak bersih dari tipe family. Di sana tidak ada pegawai yang jaga. Saya baca review dari tahun 2024 ada beberapa juga yang mengeluh soal pelayanan. Harusnya bisa dijadikan refleksi, sekarang sudah 2026. So, kalau pelayanan diperbaiki kita bisa buat langganan ketika staycation di sana