Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pendapat Anda tentang masa inap Anda baru-baru ini di YÊand Living. Kami sangat menghargai masukan Anda dan ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami telah mencatat saran Anda mengenai aroma hotel. Untuk meningkatkan suasana, kami berencana untuk menggunakan diffuser minyak esensial guna menciptakan lingkungan yang lebih menyenangkan bagi tamu kami. Mengenai jadwal pembersihan, kami biasanya mengatur pembersihan setiap 2-3 hari atau menyediakan layanan pembersihan harian berdasarkan permintaan. Karena tidak ada permintaan khusus yang dibuat, kamar Anda dijadwalkan untuk dibersihkan pada malam kedua masa inap Anda. Setelah meninjau situasi tersebut, kami segera melakukan pemeriksaan dengan tim tata graha kami dan telah mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi kelalaian dalam proses pembersihan. Kami dengan tulus meminta maaf atas kelalaian ini dan meyakinkan Anda bahwa kami menerapkan langkah-langkah untuk mencegah masalah seperti itu di masa mendatang. Selain itu, air akan disediakan selama pembersihan kamar. Jika tidak ada pembersihan terjadwal, air akan disediakan berdasarkan permintaan. Jika Anda membutuhkan air tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami, dan kami akan segera menyediakannya untuk Anda. Selain itu, hotel kami menyediakan tempat pengisian ulang air di lobi untuk kenyamanan Anda. Kami sangat menyesalkan ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan sangat menghargai kesabaran dan pengertian Anda. Masukan Anda sangat berharga dalam membantu kami meningkatkan layanan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di YÊand Living untuk pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang.
