Saya dan pasangan memesan penginapan selama 3 malam di hotel ini. Parkir gratis di lokasi sangat nyaman. Lokasi hotel sangat bagus, dekat dengan banyak tempat yang bisa dijangkau dengan mobil atau sepeda. Kolam renang adalah aset utama hotel; tidak ada keluhan di sana. Kamar ber-AC sangat menyenangkan, terutama dengan gelombang panas saat ini. Kamar sangat bersih dan dekorasinya sederhana dan netral. Kami kecewa dengan sarapan; pilihannya sedikit, dan ruang resepsionis sangat kecil, terutama ketika hotel sedang mengadakan seminar. Suatu pagi, kami tidak mendapatkan tempat duduk untuk sarapan, meskipun kami telah membayar seperti orang lain. Kami juga kecewa karena restoran tutup selama kami menginap, dan kami baru mengetahuinya saat tiba. Selain itu, bar mengiklankan jam buka yang tidak dipatuhi (misalnya, mereka berhenti menyajikan minuman dan makanan ringan sekitar pukul 9 malam, meskipun bar buka hingga pukul 11 ​​malam seperti yang tertera pada papan). Meskipun demikian, kami tetap akan merekomendasikan hotel ini, dan terima kasih khusus kepada Laurine, resepsionis, yang sangat ramah selama kami menginap. Staf secara keseluruhan ramah dan selalu tersenyum. Terima kasih.

Kami menghabiskan tiga hari di Hôtel des Grenettes di Île de Ré, sebuah tempat yang sangat kami kenal karena pernah menginap di sana secara teratur di masa lalu bersama keluarga. Sayangnya, kali ini kami kecewa dengan kamar pertama kami, yang terletak di belakang resepsionis. Jelas sekali itu adalah bekas kamar staf yang menghadap ruang cuci, direnovasi dengan cepat, tetapi sama sekali tidak ada ruang penyimpanan. Kamar itu gelap, tanpa lemari atau laci, dan hanya ada empat gantungan baju plastik (yang harus kami minta). Teras yang bersebelahan kosong, dan ada bau cat yang menyengat di dalam kamar. Sarapan, seharga €16, sangat sederhana untuk harga tersebut. Tidak sepadan. Untungnya, setelah satu malam, kami dapat dipindahkan (atas permintaan kami) ke kamar di gedung utama, dengan balkon, yang jauh lebih bagus, bersih, dan lengkap. Stafnya ramah dan menyambut, dan kami menghargai kecepatan mereka dalam mengganti kamar kami. Namun, kami sedikit kecewa dengan kurangnya tanggapan terhadap keluhan awal kami dan tidak adanya penyesuaian harga. Kamar yang kami tempati setelah dipindahkan adalah untuk dua orang, padahal kami memesan untuk tiga orang. Kami mengharapkan tanggapan mengenai masalah ini. Kami sangat menyukai hotel ini dan fasilitas yang ditawarkannya (kolam renang, restoran, aktivitas), tetapi kami berharap detail-detail ini akan diperbaiki, karena kami terbiasa dengan pengalaman yang lebih mewah. Kami akan kembali jika poin-poin ini ditangani, karena hotel ini memiliki potensi, tetapi sangat penting untuk memastikan kualitas tetap sesuai dengan harga. Apakah ini terkait dengan pengambilalihan hotel baru-baru ini? Kami penasaran. Selain itu, perhatikan beberapa detail seperti pemeliharaan area umum (bau selokan di gedung kuning / sidik jari di lift & bau lainnya), meskipun kamar bersih. Lihat foto untuk membentuk opini Anda sendiri.

Kami memesan kamar keluarga Prestige yang sangat bersih dan didekorasi dengan baik, ideal untuk 3 orang dewasa (4 orang dewasa, tetapi agak sempit di tempat tidur sofa). Staf hotel sangat responsif dan penuh perhatian. Mereka sangat ramah. Kami menyewa 3 sepeda dari penyedia di lokasi, yang juga sangat membantu. Kolam renang tutup pukul 6 sore (di bulan Mei), agak terlalu awal selama gelombang panas.

Kami menikmati masa inap yang menyenangkan di hotel yang berlokasi strategis dan nyaman ini. Kamar prestige sangat indah dan bersih sempurna. Staf resepsionis sangat ramah dan mengantar kami ke kamar. Area kolam renang adalah ruang kesehatan yang indah. Namun, penjaga kolam renang memberikan komentar yang tidak pantas kepada kami, yang tidak dapat diterima di hotel bintang 4. Selain itu, harga sarapan sama sekali tidak sebanding dengan pelayanannya, yang lebih mirip berkemah… (prasmanan yang minim, nampan plastik yang harus dibersihkan sendiri, dan pilihan yang terbatas). Nilai uang yang dikeluarkan sangat tinggi.