Pengalaman menginap yang mengecewakan! Sikap acuh tak acuh pihak penyelenggara terhadap ketidaknyamanan kami. Makan malam Tahun Baru dengan hidangan dingin dan hambar, serta waktu tunggu yang sangat lama. Situasi memburuk saat makan siang pada tanggal 1 Januari, ketika menu diubah total tanpa pemberitahuan, disajikan di bar tanpa perlengkapan, dan makanan yang seharusnya berupa makanan laut, dengan daging berkualitas buruk. Pihak penyelenggara tidak mengkonfirmasi menu, meskipun menu tersebut diiklankan di situs web resmi dan dikirimkan kepada kami melalui email. Selain menginap, mereka juga meminta parkir di dalam hotel tetapi di luar, dengan biaya €15. Penyelenggara yang mengecewakan.

Kami menginap tiga malam di resor indah ini untuk makan malam dan pesta Malam Tahun Baru. Kami benar-benar dimanjakan oleh semua staf. Makan malam dan pestanya cukup meriah, tetapi itu tidak menghentikan kami untuk menikmati malam yang indah. Satu kekurangan kecil adalah jumlah makanan yang terbatas saat makan malam, tetapi makan siang di hari pertama sangat luar biasa. Salut untuk semua orang, mulai dari pemilik, yang selalu sigap, hingga manajer, Luca, dan seluruh staf resepsionis, serta staf layanan kamar yang sangat baik. Kami merekomendasikannya.

Saya pikir kami akan bersenang-senang di malam Tahun Baru sesuai dengan harga yang kami bayar, tetapi makanannya mengerikan, pelayanannya buruk, dan manajemennya sangat tidak kompeten. Pemiliknya membenarkan diri dengan menyalahkan berbagai orang yang bekerja di sana. Pada akhirnya, kami memutuskan untuk pergi tengah malam. Kami kelelahan, tetapi kami terjebak di tempat parkir yang sama-sama tidak berpengalaman. Saya lupa menyebutkan awal makan malam, ketika kami diberitahu bahwa makanan pembuka untuk mereka yang memilih menu daging sudah habis terjual. Hasilnya adalah pengalaman yang tidak akan terulang, di tempat yang indah ini, tetapi dikelola dengan sedikit profesionalisme dan, menurut pendapat saya, sedikit pengalaman. Sama sekali tidak direkomendasikan.

Una meraviglia di struttura posizionata nel verde, con alberi ornamentali e prati ben curati. Sono stato lì per 3 giorni e 2 notti con la mia compagna e mia figlia, dove il tempo si è fermato e ci siamo goduti quella meraviglia. Il personale è impeccabile, ti coccola e ti fa stare bene; il cibo è di una bontà unica e la pulizia è senza paragoni. Grazie di vero cuore per questo soggiorno. Ero incredulo per le recensioni, ma sono una persona che esamina ciò che scrivono.

Esperienza pessima e assolutamente da evitare. Capodanno rovinato sotto ogni punto di vista. Al nostro tavolo ci è stato servito vino rosso diverso tutte e tre le volte, senza alcuna spiegazione né attenzione verso i clienti. Il risultato? Siamo stati male tutta la notte, con un fortissimo mal di testa. Una gestione del servizio bevande inaccettabile, soprattutto in una serata come questa. Come se non bastasse, non ci sono state servite tutte le portate previste, ma solo l’antipasto e un primo dopo mezzanotte nonostante il prezzo pagato. Nessuna spiegazione e nessuna scusa. Il tutto per la “modica” cifra di 130 euro a persona, che per il servizio ricevuto è semplicemente indifendibile. Gravissima anche un’altra cosa: 15 euro di parcheggio pagati senza rilascio di alcuna ricevuta fiscale. Un comportamento che lascia parecchio perplessi e che non dovrebbe mai verificarsi in una struttura che si definisce bar e resort. Disorganizzazione, superficialità e zero attenzione al cliente. Quando si paga una cifra del genere, ci si aspetta almeno rispetto, qualità e trasparenza. Qui non c’è stato nulla di tutto questo. Non torneremo e non lo consigliamo a nessuno.