Rating & Review Keseluruhan Hive Cancun

Weird staff check in, just felt off

El hotel el bonito y sobre todo cerca de nuestro hogar, pero el personal de recepción nocturna es terrible, mala actitud, grosero, con audífonos todo el tiempo aún cuanod

Excelente servicio y el hotel muy limpio

A very convenient pl

estuvo muy bien, solo que el frigobar no funcionaba, y mi helado se derritió

La habitación no había aseada, había basura y el baño sucio. Se reportó y dijeron”mañana subimos la queja, hoy no podemos hacer nada” tardaron muchos días en llegar n ira la factura. El hotel muy bonito pero el servicio bastante malo

En un buen hotel, no es muy grande pero cumplió con nuestras expectativas, excelente servicio del personal y lindo lugar.

Very good place for few nights.

Todo estuvo de lujo. Un trato muy amable y las instalaciones de primera

Excelente

It was a nice quiet small hotel!

La atención y en general las instalaciones

No funcionan bien los aires acondicionados

Typical Cancún fashion. the check-in person tried to hustle me and my sister, 2 separate reservation, 15 us each , saying it was a mandatory Tax. When I showed him to pls show on the reservation where it stated that, he couldn't find it. Then he proceeded to want to show me on his own paperwork and failed. He then told me HE WOULD NOT accept my reservation. I asked for a manager and after 10 mins acting like he was on the phone and flipping thru his own paperwork work, he kept apologizing stating that before it was written on the contract. Beware! This is wrong and illegal!! Take care of this problem!

En general todo está muy bien

Fatal la atención llegamos en la noche y la perosn del check in, la peor atención que me han dado. Pone VIP de expida y no saben en la recepción qué es eso.

Excellent place

N

Un hotel, con una excelente ubicación muy recomendable

Esta bien el lugar cómodo.