Muy bonito hotel la alberca súper el agua calientita y el personal muy amable y eficiente

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Solicité este Hotel, porque en su página dice que tienen aguas termales lo que es mentira; reclamamos la regadera porque no salía buen agua reclamamos que no nos trajeron papel de baño suficiente y a medianoche necesitábamos más para hacer un hotel tan caro. Tendrían que tener la mejor de las experiencias, la luz en el cuarto estaba muy baja, también la reclamó mi amiga el control de la televisión tampoco servía tuvieron que traer otro de la otra habitación. El caso es que fue un desastre haber ido a este hotel.

La relacion precio calidad, esta fuera de contesto.. la habitación esta limpia, pero no tenia agua de cortesías, habia material de construcción por todos lado... me gusto para pagar el 30% no mas NO LO VALE

El desayuno estaba muy rico pero las habitaciones son demasiado demasiado sencillas a como se ven en la foto y para el precio. NO hay internet en las habitaciones solamente llegan a las áreas comunes y tampoco servía bien la televisión. Les hace falta un poco más de equipamiento a las habitaciones.

Pésima relación precio calidad Excelente ubicación, muy tranquilo. Restaurante con mal servicio el día viernes. Poca amabilidad del front desk. Guardians de seguridad totalmente groseros. Nuestra habitación tenia un charco a causa de la lluvia a mitad de la sala.

Located in a perfect location for hiking Bernal. The Teenagers forget about the WiFi and enjoyed their surroundings.

excelente todo

Me parecio un lugar que te acerca a la naturaleza y te hace sentir muy tranquilo

Las instalaciones son bonitas, lo malo es no tienen WIFI las habitaciones y que la alberca estaba sucia muy turbia el agua de varios días, elegí este hotel porque ofrecen servicio de spa y me lo negaron porque no me adapte al horario de la terapista, quería masaje a las 6 pm y dijeron que ella no podía a esa hora. La recepcionista del turno vespertino con mala actitud y hasta grosera cuando solicite checaran la TV (solo tienen Dish pues al no contar con internet no puedes entrar a otras aplicaciones) pues el control no funcionaba por las pilas, no tienen servicio de restaurante entre semana y yo me hospede de lunes a viernes y practicamente nos dijeron que los alimentos los buscaramos por nuestra cuenta. La verdad no regresare.

They are an overrated property that advertises themselves as Resort, when in reality is like a motel facility with just amazing views of the Peña. No A/C, not toiletries besides basic soap bar. Many of their areas are closed down. Very expensive place for that they offer. Seems Its like a family run business with not experience on hospitality much less Resort services. Just beautiful views and nice landscaping.

Muy bien todo, lo unico que cuentan con aire acondicionado, pero pedimos un ventilador de pedestal y pudimos dormir muy confortable, de ahi pues todo bien, la alberca muy agradable, y no molestan a los huespedes, muy relax.

Súper recomendable, servicio, ubicación excelente

caro para el servicio y las menidades de la habitacion

Muy bien servicio

Excelente lugar, super tranquilo para descansar

Television vieja necesitas tecnología

A las habitación le faltó aire acondicionado, y el último día no tuvimos agua en la habitación Nos ayudaron pero no solucionaron el problema

Un lugar maravilloso y único

Vistas de La Peña, espectaculares