Rating & Review Keseluruhan Theatel Haneda II

Tidak ada instruksi yang dikirim ke email. Kami terjebak di luar selama setengah jam mencoba mencari tahu kode akses dan mencoba menghubungi hotel tetapi malah mendapat pesan suara. Kami meminta bantuan orang yang lewat karena kami benar-benar bingung tetapi tidak berhasil. Jadi kami menunggu dan berharap seseorang membuka pintu. Bukan pengalaman yang bagus.

They didn't sent email for check in instruction, so it make us a bit confuse in front of the hotel until we called them. The check out time is also too early at 10.00.

Saya sudah memberi tahu hotel jam kedatangan saya di malam hari tetapi entah bagaimana hotel tidak menginformasikan apa pun tentang check-in virtual. Kami tidak bisa masuk ke dalam lobi karena mereka sama sekali tidak menginformasikan kode pintu. Untungnya sopir taksi kami masih ada dan membantu kami untuk menghubungi hotel dan mendapatkan kode agar kami bisa masuk. Harus lebih diinformasikan kepada tamu Anda dan tidak membuat kita bingung dan terjebak di luar dalam cuaca dingin.