今回は超大型台風は直撃し、ラウンジが使えず、緊急に1階でのサービス対応となりましたが、食事や飲み物については最大限努力していただいて感謝しております。 ただ2日延泊となりホテルから出られず、缶詰状態となってしまいました。ルームクリーニングは一生懸命やっていただいたと思います。 ただ、残念でしたのは全くバルコニーが使えず、部屋の中にソファーが運び込まれたため、非常に狭い状態でした。 多くの点で通常の場合、よりもサービスは落ちてるので、スタッフからのお詫びの声かけがなかったのも残念でした。 またスポーツジム設備が日航ホテルと共用のため外にあり全く使えず残念でした。 ホテル内にスポーツジムの設置を是非検討ください。

While the weather was challenging, we were moved by the way the Tsubaki Tower team prioritized our safety while maintaining the highest standards of service and kindness. Thanks to your dedicated staff, what could have been a stressful situation became a safe and memorable experience for our family.

Yes

総合的に全てにおいて大満足でした。

Sumptuous breakfast and beautiful view facing the water

朝食ブッフェはよりどりみどりでどれも素晴らしく新鮮で、天国気分でした。 部屋からは美しい海やプールが見渡せました。 ラグジュアリーそのものです。 噴水ショーが贅沢！ たいへん気に入りました。

オーシャンビューという事で、とても楽しみにしてましたが、想像通りでバルコニーも広く、お部屋もとても綺麗で素晴らしかったです♪ インフィニティプールも楽しめましたし、夜の噴水ショーも思ったよりもちゃんとショーでした😁 おかげで記憶に残る旅行になったと思います。 またグアムに行く時は泊まりたいです！

4／2から3泊利用しました。

All the staff were friendly, and the room was clean and comfortable.

客室、スタッフの方、ご飯、全てが素敵で帰るのが本当に名残惜しかったです。次もまた絶対泊まりたいホテルです!

すべてが完璧でした！朝食は今までのホテル朝食の中で一番良かったです。日本食からローストビーフ、ハーゲンダッツのアイスまであります。7時に行きましたが、空いていました。 部屋も素晴らしいですが、なぜかトイレがすりガラス、シャワーは丸見え、シャワー室の横に浴槽なので、友達同士や家族でもかなり気まずいです。 プールが２３時までやっているので、星も見えてとても素敵でした。昼と夜両方入りましたが、どちらもいいです。 日航のプールにいけば、海もすぐですし、スライダーもてまきます。海用に、うきわやマリンシューズの貸し出しも無料でやっています。 ツバキタワーで一点だけ改善してほしいのは、プールから客室に行くまでぬれた状態で戻りますが、空調がかなり強めなので、めちゃくちゃ寒かったです。プールのところに更衣室を作ったり、廊下の空調を弱めにするといいと思います。 また泊まりたい素敵なホテルでした！

よい

最高です！

グアム最高のホテル。

Everything was perfect. I enjoyed the infinity pool , wonderful view from my room and meals at lounge room and

도착시 현관에 아무도없음 짐을직접내려서 끌고감. 체크아웃할때도 짐을 도와주는사람없음 방청소는 오후 4시에야 이루어짐 니코 호텔 비치카지가는 버기는 보이지않고 30분마다 운행하는것으로 바뀜. 저녁 부페는 예전보다 맛이없음. 체크아웃 준비가 늦어질것 같아 한시간의 여유를 달라했는데 한마디로 체크인할 투숙객이있어 안됀다함. 좀늦을수도 있지만 예의상 아침먹고 올라가면서 요청한건데. 4번째 투숙이었는데 기분이 나쁨

素晴らしい！！

今回で２回目でしたが、とにかくツバキタワーホテルスタッフ皆さんの対応は完璧で他の方に是非お勧めしたいです!！ 今回は2家族で泊まらせていただきましたが、部屋も綺麗でベッドメイキングも完璧でした。 ラウンジでも心地良い時間を過ごさせてもらい全員が大満足でした。 またぜひ行かせていただぎす！

思った以上に広く素敵な客室でした。

全て良好。おすすめできます。