The room was clean and the view was beautiful. Staff were friendly and accommodating!

occean view

眺めはいい

객실컨디션이좋았어요

清潔な客室、設備、サービス、スタッフの対応全てにおいて素晴らしかったです。 朝食も素晴らしかったし、クラブラウンジもとても良かったです。

家族旅行でお世話になりました。 清潔な客室で、スタッフさんの対応もいつもニコニコとしていて気持ちが良く感謝。 お食事も美味しく満足でした。

施設自体清潔で高級感もあり、サービスも丁寧で子供達にもとてもフレンドリーに接してくれて、大満足の滞在になりました。ラウンジの食事メニューが豊富なのでわざわざ外に食べに行かずに済んで楽でした。

クラブラウンジのスタッフはいつも明るく声をかけてくださり、とても気持ち良く過ごせました。部屋も綺麗で大満足です。1点だけ、気になったのは何もかも完璧なのに、洗面所のコッブを置くコースターが使い回しで不衛生さを感じてしまいました。総合的には、グアムのホテルでは一番！と思います。

スタッフの対応、食事申し分なし

設備がとても綺麗なのと、日本人としてトイレが綺麗なのがありがたかったです。清掃もとても丁寧にしていただき、スタッフの方々の対応もとても心地よく素晴らしかったです。英語がほとんど喋れないので不安ではありましたがなんとかやりました。

サービス・

まだ新しい、という事もありますがとても綺麗でした。掃除も十分されていましたが、ベッド横のライトの傘の中、埃や蜘蛛の巣がありました。 シャワー室と浴槽に分かれているのはとてもいいと思いました。海外のホテル特有の浴室にシャワーカーテンが不衛生で苦手だったので、高評価します。 １日２回タオルを交換して下さるのも助かります。ラウンジを利用しましたが、スタッフが皆様気さくで細やかな接客をしてくださいました。子供たちもまたこのホテルを利用したいと言っていました。楽しい旅行になりました。

객실, 직원 모두 완벽했습니다

今回、スイート４泊しました。 １．ベランダが超広い ２．ラウンジが過ごしやすくスタッフもフレンドリー（特に日本語を話すエリオットさんが最高） ３．朝食もグアムのホテルの中では最高 ４．ラウンジアクセス付きで９０㎡のスイートで、１泊１１万円程度でしたのでコスパも良い ５．隣のニッコーホテルも同じオーナーなのでプールやがんビーチなどへも無料で利用できる

객실이 깨끗하고 서비스가 좋았습니다.

客室の清掃も毎日きれいしてくれたこと、食事の際のスタッフのフレンドリーで丁寧な対応、ホテルからの景色、全て満足です

とても良かった❗️

最高でした！またいきたいです。

객실이 매우 깨끗하고 직원들이 네무 친절했다

클럽라운지룸 2박3일 묵었습니다. 이 호텔의 모든 직원들은 6성급 호텔처럼 움직입니다. 특히, 26층 클럽라운지 직원들은 인상깊었습니다. 그들의 서비스에 대해 체크아웃 하면서 한번 더 말씀드릴 정도였습니다. 룸 컨디션과 수영장 온도, 뷰, 조명 모두 좋았습니다. 단점이 있다면, 주차장이 실외인 점과 수영장 바닥의.타일이 몇개 깨져있다는 점 입니다. 그럼에도 괌의 최고 호텔은 츠바키 입니다.