Baru check-in, masuk kamar. Pertama kamar bau rokok, padahal saya sudah pesan non-smoking room. Lalu handuk dan keset tidak ada. Saya telepon resepsionis informasinya akan dikirim jam 6-an. Sampai saya setengah teriak saya mau mandi tidak ada keset, kalau handuk saya masih bawa. Gak sampai disitu begitu sedang mandi air tidak mengalir, mampet, banjir. Akhirnya saya bersihkan lubang saluran sendiri, berlumut banyak rambut dan kotor. Akhirnya saya komplain diterima oleh mas-mas yang saya lupa namanya. Terima kasih sudah mendengarkan komplainan saya untuk mas yang dinas malam Minggu di hotel. Cuma kalau untuk balik menginap di sini saya tegaskan tidak. Cukup sekali ini.