Dear Tn Hartono,
Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang tidak mengenakkan ketika Anda menginap di akomodasi kami. Kebijakan prosedur Check in sudah tertera di traveloka yaitu pada jam 14.00 WIB dan kami memohon maaf jika Anda memiliki pengalaman yang berbeda. Kami menjamin bahwa kami melakukan sesuai prosedur karena kamar yang tersedia sedang proses clean up untuk kenyamanan tamu menginap.
Terima kasih atas kunjungan Anda.
Salam hangat,
Owner Wm Management