Pengalaman buruk dimulai saat check in, resepsionis tidak bisa berbicara atau membaca bahasa Inggris. Dia tidak mengerti traveloka, mengambil foto voucher saya dan mengirimkannya ke orang lain. Setelah beberapa saat, saya mendapatkan kunci kamar saya. Kamar tidak terlalu bersih dan tidak ada teko air di kamar. Kemudian mereka memberikan teko air yang bocor, lalu saya mendapatkan teko lain yang akhirnya bisa saya gunakan.