8,1
Mengesankan
Dari 49 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,0

Kenyamanan Kamar

8,0

Makanan

8,0

Lokasi

8,1

Pelayanan dan Fasilitas

7,8

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Soemo Hills Pacet

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
a***d
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 3 minggu lalu
kondisi kolam renang kotor dan begitu juga dengan kondisi kamar (terutama yang dinding kain). air hangat tidak berfungsi meskipun sudah dinyalakan selama 10 menit sesuai instruksi
Apakah review ini membantu?
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
The experience its nice, mungkin untuk service bisa lebih dimaksimalkan lagi terutama untuk merespon segala kebutuhan tamu :)
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
terima kasih kak atas masukannya , next kita the soemo hills akan melakukan upgrade pelayanan kami sehingga tamu bisa puas dan nyaman ketika menginap di the soemo hills
Profile Picture
Fahmi A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
konsep hotel yang sangat menarik dengan kamar glamping dan pemandangan alam. kondisi kamar cukup nyaman, cuma kebersihan perlu di tingkatkan seperti keset kamar mandi dan pintu masuk diganti yg lebih nyerap air.. makanan cukup enak..saat musim hujan, akses masuk dari lobby ke kamar cukup licin, sudah beberapa kali anggota keluarga saya jatuh terpleset..
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jul 2025
terima kasih atas masukannya , untuk kekurangan akan kami lakukan perbaikan sehingga tamu bisa aman , nyaman dan menyenangkan ketika berlibur di the soemo hills
Laila A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 20 minggu lalu
Liburan yang lumayan menyenangkan dan suasana alam yang luar biasa. Ada jacuzzi-nya yang privaci juga.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
fery i.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 34 minggu lalu
Lumayan cuma lebih ok harga lebih terjangkau
2 orang merasa terbantu
U***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 49 minggu lalu
Pertama datang lihat lokasinya bagus, namun begitu melihat tempat menginap langsung kecewa, view depan kamar langsung menghadap warung yang karaokean dari kami datang sampai jam 5 sore baru dimatikan. Jakuzi air nya keluar kecil sekali jam 9 malam baru penuh, itupun air dingin. Air hangat di dalam kamar tidak menyala, toilet rusak tidak bisa di flush. Sayang sekali tempat dengan pemandangan cantik seperti itu tidak dikelola dengan maksimal. Semoga Soemo hill dapat segera berbenah.
Read More
7 orang merasa terbantu
B***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 49 minggu lalu
Overall udah oke sih, cuma memang gak nyangka akan sedingin ini untuk kami. Kids friendly yang pasti dan ada tempat untuk bermain buat anak, happy sekali bisa menghabiskan weekend di sini. Cuma mungkin next bisa sediakan sarapan yang lebih bisa dimakan untuk balita (tidak pedas). Thank u the soemo hills 👍
2 orang merasa terbantu
F***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 65 minggu lalu
Ga sesuai gambar dan ekspetasi. Ga wort dengan harga segtu. Bau. Kotor. Ga gercep. Duh ga dech.
4 orang merasa terbantu
haslul p.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 69 minggu lalu
Ruangannya butuj d renonasi ulang karena rumah kayunya, banyak kayu yang lapuk.
Apakah review ini membantu?
Anny N.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 71 minggu lalu
We were 12 of us, we stayed on 3 family glamping. Only 1 bathroom that got some water for shower, mine was only toilet & sink. There rest no water access at all. We came all the way from Prigi Beach in the morning, we felt sticky, dirty, tired & sleepy! We went down to the front desk asking for it, they said was still under maintenance due to heavy rain. There was no other solution! We tried to shower in the swimming pool but only cold water available. So, we went to bed without shower! The cleanliness of the glamping needs to improve, there were many bugs inside the room & the pillows were moldy! Beside that waiting time for dinner was too long! About an hour! Plus many rats around the restaurant! The view & hospitality were nice!
Read More
Apakah review ini membantu?
Susan S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 80 minggu lalu
Air mandinya susah dari cek in jam 5 sore sampai dengan jam 11 malam baru air untuk mandi bisa keluar dan keluarnya hanya setete demi setetes.
2 orang merasa terbantu
Ni Made W. A.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 95 minggu lalu
Di kamar ada tikus yang mengganggu sepanjang malam, sprei tidak kencang, lingkungan kotor, jacuzzi kotor jorok, malam-malam pegawai hotel karaoke dengan music yang keras sampai larut malam, padahal kamar saya cukup jauh jarakmya dari lobby tapi tetap suara karaoke sangat mengganggu. Yang mengelola hotel harus mau belajar hospitality, tingkatkan ilmu supaya hotel berkualitas bagus. Karena untuk harga 2 juta ini sangat jauh dari ekspektasi. Belajar lagi ya. Untuk makanan dan minuman juga yang namanya fresh orange juice itu pakai buah jeruk, bukan perasa jeruk dengan banyak susu.
Read More
5 orang merasa terbantu
Marina E. T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 104 minggu lalu
Sarapannya gak banget masak makan cuman boleh satu lauk tapi dibikin kayak prasmanan kan kecelek kalo kayak gitu mending sudah disiapkan kayak ala carte gitu biar orang ga kecewa sekali ambil lauk dilarang nambah dan menunya juga ga sesuai sama harga yang lumayan mahal menurutku harga di atas 1 juta tapi menu breakfast gak banget.
Read More
4 orang merasa terbantu
Anna M.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 113 minggu lalu
Lokasi strategis dekat dengan air terjun grenjengan jalan kaki -+ 5 menit, kamar estetik, pemandangan sangat indah, gratis karaoke 30 menit, sarapan enak, pelayanan ramah.
3 orang merasa terbantu
Anna M.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 113 minggu lalu
Kebersihan kamar kurang, selebihnya bagus cocok buat honeymoon 😂 dingin banget kalau malam hari, pelayanan ramah, makanan enak meskipun variannya dikit
2 orang merasa terbantu
KHOSYI I. M. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 122 minggu lalu
Cek in terlambat. Kamar dan jacuzzi belum bersih.
3 orang merasa terbantu
Rita A. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 122 minggu lalu
Suasana dan tempatnya nyaman untuk refreshing namun untuk kamarnya harusnya sebelum ditempati oleh tamu bisa di cek dulu baik ruangannya, tempat tidurnya, kamar mandinya dan fasilitas di dalamnya, karena kebetulan kamar yang saya tempati baunya menyengat tidak enak, spreinya bau bekas penghuni lain, ruangannya tidak dibersihkan dengan baik, TV juga tidak bisa digunakan, untuk sarapan pagi juga sederhana sekali dengan harga tarif kamar yang lumayan mahal, harusnya menu lebih bervariasi dan enak, sangat disayangkan fasilitas yang diberikan tidak sesuai dengan harga tarif kamar yang dibandrol mahal, managemen harusnya bisa memanfaatkan suasana tempat yang nyaman dengan fasilitas kamar yang nyaman pula.
Read More
11 orang merasa terbantu
Mas Z. A.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 122 minggu lalu
Depan mamar view warung. Tidak ada view menarik malah sumpek dan terkesan kotor, saat check in sampai sore ini jacuzzi tidak bisa dipakai kotor sekali dan tidak diisi padahal saya bayar mahal 1,7 juta karena ingin berendam di jacuzzi.
9 orang merasa terbantu
Trio T. P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 137 minggu lalu
Safety:-karena mayoritas jalannya dari lobby ke masing masing glamping terbuat dari kayu, pada saat musim hujan akan sangat licin di beberapa bagian. Jujur saya hampir setiap kali pasti terjatuh. Akan lebih wise bila berkunjung tidak di musim penghujan. Selain itu bisa dipikirkan juga bagi pengelola untuk mencari material yang mengurangi jalan licin. Makan:-Dinner & breakfast, disediakan buffet tapi bukan free flow, jadi bila habis tidak akan ditambahkan lagi oleh pengelola, rata-rata hanya di jam pertama saja yang full padahal untuk range waktu bukanya lebih panjang, sehingga yang dateng telat hanya akan kebagian sisa. Dinner (19.00-21.00) & breakfast (07.00-10.00), lebih baik untuk datang lebih awal. Bagi saya dengan rate setinggi itu, value yang didapat ga sebanding dengan uang yang dikeluarkan. Glamping:-Kamar mandi bau, drainase ada beberapa yang menggenang, jendela seperti tidak pernah dibersihkan karena terbuat dari mika, sebelum check out juga ada kejadian air domestik tidak keluar di semua glamping, setelah dikonfirmasi ke resepsionis ternyata tandonnya kehabisan air karena ada pohon tumbang yang merusak jalur air. Service:-Low, karena tidak prepare ketika kehabisan air padahal musim penghujan. Selain itu, bila alasan pohon tumbang sehari sebelumnya benar seharusnya ada tindak lanjut action dari pengelola untuk mengatasi keterbatasan air. Bisa jadi disalurkan dengan truk pengangkut misalnya. Overall dengan uang yang dikeluarkan, value yang didapat sangat buruk.
Read More
5 orang merasa terbantu
Nw
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 148 minggu lalu
Bagus. Kren. Suasana alam. Dapet free karaoke sayang cuma 30 menit. Harga lumayan mahal untung ada promo aplikasi. Anak-anak sarapan kena charge. Padahal cuma makan coco crunch 1 mangkok😔sarapannyaa biasa aja. Do gambar ada meja dan kursi di depan glamping. Pas sampai kena charge 100 ribu cuma untuk sewa 1 meja 2 kursi. Ya sedikit kecewa. Tapi terobati memang sama nuasa alam yang sejuk.
Read More
5 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40