Staff hotel-nya super ramah dan baik... Lokasi terbaik di area Old Quarter

Hati-hati ada aja buat kesalahan. Padahal karyawan-nya yang berbuat.

Reservasi saya tidak ditemukan di sana!

Penginapan yang luar biasa. Layanan yang luar biasa dari meja resepsionis - baik wanita (Chloe) maupun 2 pria

Secara keseluruhan ok, customer service-nya good semua, sayangnya air mineral isi ulang dikasihnya dan agak kotor sedikit untuk saya pas terima, tapi secara keseluruhan ok aih.

Good service, and mike is really fun, nice and help alot.

Kamarnya luas, bersih dan nyaman. Fasilitas lengkap, Staff ramah sekali. Minta bantuan Sama Ms. Linh di bagian FO nya, anaknya baik dan membantu sekali. Lokasi strategis, dekat dengan Hoan Kiem Lake dan atraksi di Hanoi loh. Sangat di rekomendasikan ❤.

Staff ramah, tempat strategis (di depannya langsung night market kalau Jumat Sabtu), kamar oke untuk 4 orang.

Very sweet and excellent service from the hotel staff (Mr. Viet), very helpful and definitely I will come back again if I come to Ha Noi city.

Kami punya satu malam di sini. Kamarnya bagus dan tenang. Pelayanannya oke. Tapi mereka melakukannya dan menyajikan minuman selamat datang, tidak memiliki parkir sepeda motor seperti yang disebutkan manfaatnya.

Stafnya ramah dan antusias. Kamarnya cukup bersih dan nyaman. Namun, sistem pendingin udaranya sedikit bermasalah. 18 derajat tidak terlalu dingin 🥲

Layanan dan lokasi yang sangat baik.

Hotel lokasi dekat dengan keramaian, banyak dekat dengan makanan dan oleh-oleh. Kamar bersih, sarapan cukup banyak variasi. Staff hotel cukup bisa membantu untuk info-info yang diperlukan oleh pengunjung.

Khách sạn sạch đẹp , mình sẽ quay lại khi có dịp

phòng rộng, sạch sẽ, gần trung tâm. sẽ ghé lầm sau

Bagus, dekat jalan pejalan kaki, sangat nyaman, pelayanan bagus

Khách sạn ok nhé, mọi thứ đều tốt.

Resepsionis wanita tidak senang, tidak menghormati pelanggan. Anggota staf laki-laki sangat baik, tetapi anggota staf meja depan tidak. Tidak ada sambutan, tidak ada salam

Khách sạn sạch, nhân viên nhiệt tình😍

Memesan kamar untuk saudara ipar Korea saya setengah bulan sebelumnya, tetapi ketika saya check in, itu bukan kamar yang saya pesan ke hotel sebelumnya. Walaupun pihak hotel sudah mengumumkan akan berubah, tapi tetap harus menginap 1 malam di kamar yang kurang memuaskan. Setelah itu hotel dikompensasikan dengan free airport drop off, namun persepsi orang asing tersebut tidak disukai dan tidak nyaman. Mempengaruhi reputasi mereka sendiri serta citra umum industri jasa di Vietnam. Dekat dengan setiap lokasi pusat, berjalan kaki ke Danau Pedang