8,2
Mengesankan
Dari 66 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,3

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

7,8

Lokasi

8,3

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Yang banyak dibahas tentang Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti
Semua
Akses (5)
Waktu Check-in/out (5)
Kamar Tidur (5)
Keramahan Staff (4)
Suasana (4)
Kamar Mandi (4)
Wifi (3)
Ukuran Kamar (3)
Jarak ke Pusat Kota (2)
Lingkungan Sekitar (2)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 24 minggu lalu
Bagus unit nya, bersih, ada air panas
Apakah review ini membantu?
F***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 29 minggu lalu
Staff nya ramah, check-in dan check-out nya juga gak ribet, kamar nya oke banget
Apakah review ini membantu?
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 42 minggu lalu
seprei nya tolong di ganti lagi soalnya gatel gatel, terus shower nya mati juga
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
a***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 60 minggu lalu
Demi apapun baru pertama dapet tempat sebersih ini di lagoon, lanjutkan pp property 🫰🏻.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
Halo Kak, terima kasih atas ulasannya. Semoga kami dapat terus meningkatkan kebersihan dan pelayanan kepada setiap customer ^^
a***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 61 minggu lalu
Pesennya dadakan tapi untung nya aja admin nya baik masih mau nungguin buat check ini dan puas untuk quality time bareng suami walau dengan padat nya jm kerja kami
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
Terima kasih telah memilih Grand Kamala Lagoon Serviced Apartment sebagai tujuan menginap. Semoga kami dapat terus meningkatkan pelayanan kepada setiap customer ^^
Mohamad R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 65 minggu lalu
Recommended banget, bersih top service deh pokoknya.
Apakah review ini membantu?
Sugiyanto Sugiyanto
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 78 minggu lalu
Bagus nyaman pelayanannya ramah.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
06 Mar 2024
Halo Kak, terima kasih telah memilih bermalam di Grand Kamala Lagoon Serviced Apartment by PP Properti. Ulasan dan masukan yang diberikan sangat membantu kami untuk terus menjaga dan meningkatkan pelayanan serta kenyamanan tamu^^
Profile Picture
Lidya N.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 102 minggu lalu
Nyaman banget, fasilitasnya oke. Bisa sambil netflix bareng temen ehehe
Apakah review ini membantu?
Romauli N. S.
icon-origin-TRAVELOKA
5,2
/10
Diulas 116 minggu lalu
Namanya dulaxe room tapi super standard, AC nya juga ga dingin, kamar mandi juga pembuangan airnya mampet dan yang paling ga enak security nya jutek-jutek semua, menurut saya jangan lah anggep rendah orang yang booking harian di Lagoon, terlepas dia cuma mau ngeroom sama pasangannya atau apapun itu jangan mandang rendah, toh gaji kalian dari setiap tamu yang sewa, kalo ngerasa bersih ya jangan kerja di apartement harian.
Read More
3 orang merasa terbantu
M Firmansyah R.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 127 minggu lalu
Sangat bagus cocok buat yang mau stay holiday dalam satu malam.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Feb 2023
Hi Kak terima kasih ulasannya. Semoga kami dapat terus memberikan yang terbaik ^^
Profile Picture
Ayudhya T. C.
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 132 minggu lalu
Saya sewa 1 malam dengan kamar tipe studio, proses check in cepat tetapi saat masuk ke kamar kebersihan ruang masih kurang: beberapa sudut lantai masih berdebu, sprei agak kotor, dan Netflix hanya bisa diakses jika sudah memiliki akun pribadi. Yang paling mengecewakan adalah saat check out, deposit tunai 50 ribu saya ternyata dipakai oleh anggota staff dan akhirnya harus dikirimkan via tranfer BCA. Beberapa jam setelah selesai check out, ada 2 panggilan dari pihak apart menanyakan saya kapan akan check in, terlihat tidak ada kordinasi dan kurangnya professionalisme antara staff. Overall, saya tidak rekomen apart ini karena pelayanan yang buruk dan fasilitas kamar (setidaknya untuk tipe studio) yang memiliki banyak kekurangan.
Read More
6 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jan 2023
Hi Kak, terima kasih atas ulasannya, kami akan terus meningkatkan kualitas, kebersihan, serta pelayanan kepada tiap konsumen. Namun, perlu diketahui bahwa memang deposit tidak bisa dikembalikan begitu saja sebelum unit dicek oleh tim kami. Butuh waktu selambat-lambatnya 1x24 jam dan dikembalikan via transfer. Adapun miskomunikasi antar petugas di lapangan kiranya dapat dimaklumi dan tidak terlalu dibesar-besarkan, hal tersebut terjadi karena konfirmasi merupakan hal yang penting agar tidak terjadi kesalahan. Terima kasih.
arifin i.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 133 minggu lalu
Lumayan bagus, lega juga, enak, bersih.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
20 Jan 2023
Hi Kak, terima kasih atas reviewnya. Semoga kami dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan serta kebersihan. Terima kasih telah memilih Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP sebagai tujuan staycation ^^
Sigit S.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 136 minggu lalu
Fasilitas kamar tidak sesuai deskripsi, gak ada kulkas, gak ada dapur, netflix expired, admin gak ada respond, OB di tungguin gak dateng, tata letak kamar berantakan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jan 2023
Halo Kak, mohon maaf sebelumnya untuk kendala yang dialami namun kami berusaha semaksimal mungkin melayani setiap konsumen dengan baik tentunya pada jam operasional yang sudah ditentukan. Begitu juga dengan deskripsi kamar sudah sesuai dengan foto yang dicantumkan pada tiap tipe, mohon untuk melihat dengan lebih seksama. Terima kasih atas masukannya, have a nice day! <3
Gilang R.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 136 minggu lalu
Baru pertama ke sini, pelayanan dan room nya bagus.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jan 2023
Hi Kak! Terima kasih telah memilih Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti sebagai tujuan bermalamnya. Semoga kami dapat terus meningkatkan kualitas serta pelayanan kepada tiap konsumen. Sampai berjumpa kembali di lain kesempatan.
CUT
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 139 minggu lalu
(+) 1. Staff pelayanan ramah-ramah. 2. Kamar + linen bersih tapi sayang duvet nya tidak diberi cover & sheet protector. 3. AC dingin. 4. Amenitis komplit. 5. Free 2 botol mineral water. 6. Saluran TV bagus sudah smart TV. 7. Disediakan alat makan.(-) 1. Parkir motor semerawut & tidak ada tarif langganan harian menginap, jika ingin keluar ya bayar sesuai ketentuan yang ada 19.000/hari *) tarif maximal. 2. Kamar ada semut hampir semua kamar sepertinya, karena ketika menginap sebelumnya pun seperti itu juga harus ada maintenance fogging kamar tiap bulannya. 3. Kamar berisik dengan suara kompresor outdoor AC dikarenakan hanya diskat oleh gypsum antara ruang kamar dan balkon luar. 4. Saluran sanitasinya mampet suka mengenang air ketika setelah digunakan. 5. Tidak adanya pemanas air, saran sih mungkin ditambahin, kalau di type suite sudah ada kompor, di type standard tidak ada. Untuk semulanya ya sudah bagus dari pelayanannya, staffnya ramah-ramah, cuma ya harus ditingkatkan lagi fasilitas yang kurang, maintanace room, dan saran-saran dari guest sebelumnya untuk masukan yang lebih baik mungkin bisa digunakan untuk memperbaiki pelayanan room service apartment nya, thanks.
Read More
+2
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Dec 2022
Waaah terima kasih atas ulasannya yg sangat mendetail ya Kak. Kami akan terus berusaha menjaga dan meningkatkan pelayanan serta kebersihan tiap-tiap unit. Terima kasih sudah memilih bermalam bersama Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti <3
Profile Picture
ALPIAN S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 139 minggu lalu
Super keren. Ramah ramah juga receptionist nya 😊. Cantik pula. Niat buat rehat malah jadi betah, kalo durasinya di kota ini masih lama mungkin akan seminggu deh staycation di sini. Terima kasih Grand Kamala Lagoon.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Dec 2022
Hi, Kak! Dengan senang hati. Terima kasih sudah memilih bermalam bersama Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti ^^
cindy n.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 140 minggu lalu
Kamarnya bersih. Karyawannya juga ramah. The best pokoknya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Nov 2022
Terima kasih ulasannya Kak. Semoga kami bisa terus meningkatkan mutu dan pelayanan kepada tiap konsumen ^^
Irma Novianti
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 142 minggu lalu
Kamarnya enak, hanya saja kebersihannya masih perlu diperhatikan, karena di kamar mandi tempat saya ada pampers bekas pengunjung lain yang belum dibuang dan itu mengganggu sekali.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Nov 2022
Hi Kak, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas ulasannya, kedepannya kami akan melakukan double check unit sebelum tamu masuk sesuai standard kebersihan yang ditetapkan. Sebagai informasi kami menerima complain via WA ke nomor terlampir untuk konfirmasi reservasi dan setiap konsumen dapat menyampaikannya untuk kami tindak lanjuti saat itu juga oleh tim cleaning yang bertugas. Terima kasih telah memilih Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti sebagai tujuan bermalamnya ^^
Hariri
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 142 minggu lalu
Airnya mampet. Jadi banjir di toilet.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Nov 2022
Hi Kak, terima kasih atas ulasannya, setiap masukan akan kami proses dan tindaklanjuti agar tidak terjadi kembali. Semoga kami terus dapat meningkatkan kenyamanan untuk konsumen
Annisa P. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 146 minggu lalu
So far pelayanan dan kamarnya okee.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 Oct 2022
Hi Kak, terima kasih telah memilih Grand Kamala Lagoon Service Apartment by PP Properti sebagi tujuan bermalam.
Jumlah review per halaman
20
40