Lokasi bagus, strategis. Pelayanan staff sangat ramah dan cepat, tapi fasilitas dan kenyamanan kamar kurang bagus. Wallpaper dinding di atas kasur berjamur dan terkelupas di banyak titik. Sprei, selimut, dan sarung bantal meskipun baru tapi kondisinya masih banyak bekas noda dan warnanya sudah usang, bahkan sarung bantal bolong. Listrik kamar sering tiba-tiba mati, water heater kurang panas, dan WC duduk banyak kerak coklat. Pass wifi dan kontak resepsionis tidak terdapat di kamar. Access card lupa diperpanjang. Fasilitas parkir, parkiran motor tidak rapih. Makanan untuk sarapan main course kurang, dessert juga kurang variatif.