Saya memesan kamar hampir seminggu sebelumnya, membayar penuh, dan mengira saya hanya akan check-in seperti di hotel lain. Pada hari check-in, ketika saya pergi ke resepsionis, mereka mengatakan hotel saat itu tutup dan polisi akan menangkap tamu jika mereka menerima tamu. Mereka mengembalikan biaya kamar dan meminta maaf. Mereka tidak menawarkan kompensasi atau bantuan dalam mencari kamar lain atau merekomendasikan pilihan lain. Pada akhirnya, saya harus mengambil kembali uang saya dan mencari kamar yang jauh lebih mahal karena hari itu Sabtu, dan kamar yang tidak dipesan tentu saja lebih mahal. Ada orang lain yang mengalami situasi yang sama seperti saya, karena semuanya terjadi tanpa pemberitahuan, membuat mereka sama sekali tidak siap. Semua orang harus menghindari tempat ini.