Staf hotel lumayan ramah, fasilitas minim. Ukuran kamar deluxe cukup gede, tidak ada Wi-Fi, program TV juga tidak ada. Sinyal telekomunikasi susah. Tidak sesuai dengan harga kamar >500k.

Staff dan owner ramah sekali... Bersih dan nyaman.

Bukan hotel ini, losmen air nggak 24 jam 🤭🫣 nggak recommended cukup sekali nginap di sini

Jangan menginap di Riton Hotel ini, staf sangat tidak ramah, tidak ada staf yang mau mengangkat telpon saya. saya pesan 4 malam dari tgl 29 Des - 2 Jan. saat tgl 29 saya dan saudara saya sakit keras - cacar2 (force majour). kami berdiskusi secara baik2 untuk meminta cancel menginap krn kondisi badan yang tidak memungkinkan untuk pergi (lokasi rumah di tarutung 5 jam dr sana dan sy rantau k jkt) untuk proses refund sendiri diinformasikan pada hari H tidak bs dan harus H-1, maka kami rela untuk 1 kamar hangus.. lalu pihak hotel hanya bs mengembalikan 850rb.. dari total 2jt yg kami byr ke traveloka. kami berusaha bernegosiasi utk dpt dikembalikan 1.2jt (estimasi3hr).. semenjak itu chat tidak pernah dibalas, tlp.saya juga tidak diangkat.. bahkan saya minta tolong untuk ya sudah kami terima 850rb tsb dikembalikan.. dia tidak lg membalas. saya berusaha meminta diskusi dari traveloka, traveloka sudah sangat baik dalam membantu saya diskusi dgn hotel. Namun memang dari manajemen hotelnya yg tidak baik, tidak ada membalas kami, tidak memiliki kebijaksanaan hati dan jujur lebih baik tidak menginap dsni. review jujur saya ini tidak akan berubah sampai ada balasan dari hotel

Pelayanan sangat buruk, difasilitas dibuat ada air panas, air panas tidak hidup sama sekali di dua kamar yang saya pesan, bak mandi ada bolong besar, sangat tidak layak

Sabun gak ada. Tv nya nyala tapi tapi program tv nya gak ada frekuensi nya. Makanan sarapan nya gak enak. Wifi nya gak dikasih tau password nya. Pokoknya buruk lah di sini.

Harga kamar tidak sesuai dengan kualitas. Tidak ada TV, tidak ada air panas. Sarapan tidak enak.

Hotel bersih dan masih baru, sarapan hanya nasi goreng dan anak-anak tidak dapat sarapan. Kolam aslinya kecil

Pelayanan buruk. Pagi hendak early check out pukul 6.30 kami menanyakan (baik-baik loh) apakah sudah bisa sarapan, staf bilang tidak bisa karena sarapan tersedia pukul 7 lewat (waktu check in tidak diberitahu) dan terdengar staf melaporkan kepada atasan bahwa kami memaksa untuk sarapan. Akhirnya kami check out dengan kesal dan saya komplain bahwa harusnya diberitahu dan jangan dibilang kami maksa karena saya paham betul kami masih kepagian dan kami bertanya baik-baik, tapi atasan malah ngotot dan marah sudah bilang sarapan di atas jam 7. Di hotel lain biasanya staf akan buat pengecualian kalo ada keperluan khusus atau paling tidak informatif dan sopan karena toh kami bayar. Di hotel ini cukup 1 kali saja, tidak mau lagi.

Staf nya menyebalkan, tidak ramah, tidak sopan, service nya tidak baik, benar-benar mengecewakan, fasilitas tidak memadai, water heater tidak ada, wifi tidak ada, AC nya rusak, tidak dingin, berisik, pokoknya tidak nyaman, tidak pantas disebut hotel karena semua tidak memadai. Tidak akan kedua kali nya ke hotel ini, terima kasih.

Tempat dan harga tidak sesuai, harga kemahalan padahal fasilitas minimal, gadak tv, gadak wifi, tidak boleh bawa makanan ke kamar, air panas gadak di pagi hari, pokonya tidak sesuai harga, sinyal hp juga gak dapat ketika menginap dalam kamar, ditambah gadak wifi jadi lengkap deh, lebih lengkap fasillitas kamar redd*rs dan * y * daripada kamar standarnya.

Hotelnya bersih, petugasnya ramah, air panasnya on terus.

Pemandangan yang bagus dan hotel yang bagus di Tigara