Staf Dukungan Jarak Jauh - Antusias Praktik=0 Saya pergi ke homestay, dan pertama-tama, kamarnya sangat kotor: dindingnya banyak bernoda, handuknya berbau tidak sedap, seprai dan selimutnya bernoda, dan bagian terburuknya adalah ketika saya mandi, saya melihat selang shower berkarat, dan ada lumut hitam di tempat air mengalir. Saya menghubungi staf dan diberitahu bahwa anggota staf kebersihan akan datang untuk membersihkannya keesokan harinya, tetapi baru hampir siang hari berikutnya petugas kebersihan datang. Ketika saya kembali ke homestay, saya diberi kombinasi tisu toilet yang dibuang di dalam kloset dan selang yang masih utuh. Saya menghubungi staf lagi, dan petugas kebersihan kembali dan mengatakan dia melakukan kesalahan karena lupa menyiram toilet 🥲🥲. Apakah normal membuang tisu toilet di dalam kloset? Dia mengatakan dia tidak tahu tentang selang itu, bahwa tidak ada yang menyuruhnya untuk membersihkannya, dan bahwa dia bukan orang yang membersihkannya kemarin. Tapi ketika saya menyuruhnya membersihkannya, dia bilang selangnya kotor dan tidak bisa dibersihkan. Saya menjawab, "Apakah Anda sudah memberi tahu staf? Jika sudah, mengapa Anda tidak menggantinya dengan yang baru atau meminta hotel melaporkan situasi ini kepada saya?" Kemudian dia berbalik dan memanggil staf untuk memberi tahu mereka bahwa saya menginginkan yang baru, karena saya tidak akan menerimanya jika tidak diganti???😆😆😆. Saya tidak tahu apa yang dikatakan staf itu, tetapi dia membersihkan kabelnya lagi, membuatnya berkilau seperti baru, 70-85% baru, lalu kembali dan bertanya kepada saya apakah sekarang sudah oke??? Pihak panti jompo menyarankan untuk memindahkan saya ke area lain, tetapi saya akan check out besok, jadi saya tidak perlu melakukannya.

Tersedia dua handuk putih, tetapi salah satunya berbau sangat tidak sedap (bau busuk yang menyengat). Kamar itu sama sekali tidak terang dan nyaman, tidak seperti di foto. Sangat pengap, dengan jendela atap yang gelap gulita. Kedap suara dari lantai bawah sangat buruk; Anda bisa mendengar semua yang terjadi atau percakapan di kamar-kamar sekitarnya. Saya sedang dalam perjalanan dan pulang cukup larut. Di pagi hari, saat saya tidur, pipa air panas di kamar pecah, membanjiri lantai. Harganya murah untuk lokasi yang strategis, tetapi saya mendapatkan pengalaman yang mengerikan sebagai imbalannya 😩

Kamar itu kotor, selimut, seprai, bantal, dan kasurnya bernoda, dan tekanan air di toilet lemah. Staf kebersihan tidak membantu, dan kamarnya kecil.

Lokasi strategis, harga terjangkau, dan staf yang membantu. Namun, saya sarankan sebaiknya ada cermin rias di luar.

Anda harus membersihkan secara menyeluruh dan mengganti sabun mandi dan sampo Anda. Karena homestay berbeda dari hotel biasa, tidak ada yang menjaga kamar, jadi tidak terlalu bersih, dan tidak ada sikat gigi.

Hotel ini tidak memiliki lift, kamar-kamarnya tidak baru, dan stafnya tidak teliti dalam mengganti pakaian tamu; handuknya robek dan usang tetapi tetap disediakan. Kamar dibersihkan tetapi seprai dan selimut tidak diganti, dan tidak ada penyedotan debu atau penyapuan. Pengalaman saya di hotel ini tidak baik. Terima kasih.

Kamarnya lumayan, proses check-in mudah, lokasinya dekat pusat kota, memiliki dapur sederhana, tetapi tidak ada meja resepsionis.

Kamarnya cukup bersih, tetapi perlengkapannya sudah terlalu usang, handuknya sudah lusuh, pengering rambutnya penuh sarang laba-laba dan tampak seperti akan meledak, setrikanya rusak. Setidaknya perlengkapannya harus bisa digunakan, tuan rumah!

Sangat puas! Meskipun saya meminta check-in pukul 19.00, saya ketinggalan penerbangan dan tiba di Saigon pukul 23.30, tetapi staf pendukungnya sangat antusias 🙏 Saya pasti akan kembali lagi!

Staf ramah dan sangat membantu,... Lokasi dekat dengan tempat makan, laundry.

Staf ramah dan helpful. Terima kasih

Tamu lain juga membuat keributan, berteriak-teriak hingga setelah pukul 4 pagi. Kami menghubungi hotel dan mengirimkan video, tetapi mereka tidak memberikan bantuan apa pun. Mereka juga tidak mengambil tindakan apa pun untuk meminta tamu yang membuat keributan tersebut untuk pergi, seperti yang tercantum dalam peraturan hotel. Hotel ini tidak aman untuk pelancong solo.

Oke, secara keseluruhan harga semuanya oke.

Dilarang parkir. Setelah memesan, saya mendapatkan informasi kontak, tetapi ternyata sudah terlambat. Layanan pelanggan apartemen memberi saya beberapa alamat parkir, tetapi alamat-alamat tersebut jauh dan tidak aktif. Pengalaman yang kurang menyenangkan.

Bagus, lengkap, ada kulkas, microwave, kompor listrik, bahkan rice cooker. Cocok buat yang liburan keluarga atau stay lama, aman, dan sangat private.

Staf dukungan layanan sangat buruk, menantang pelanggan

Dicheck out tanggal 11, 2 hari kemudian bilang kirim foto karena kotor dan minta ganti rugi padahal foto diambil tanggal 13 Bisnis yang buruk

Kontra: 1. Kamar tidak bersih: rambut, noda riasan di lemari putih, noda makanan lengket di kepala tempat tidur, debu di mana-mana, sampah yang tersisa dari tamu sebelumnya di belakang wastafel dan di sebelah kulkas, spons cuci piring yang sebelumnya digunakan kotor, dan keset kaki sepertinya tidak pernah dicuci sejak mereka membelinya. Saya rasa jendela, lemari, gorden, gagang pintu, remote, dll. tidak pernah dibersihkan. 2. Dapur yang tidak lengkap: talenan tetapi tidak ada pisau. Wastafel dan piring tetapi tidak ada tempat untuk menaruhnya setelah dicuci. 3. Layanan pelanggan yang buruk: situs pemesanan mengatakan ada resepsionis 24/7. Benar-benar tidak ada resepsionis di lokasi ini. Hanya ruangan kosong yang besar dengan tempat air, tungau debu, dan altar. Suatu hari, petugas kebersihan lupa meninggalkan saya beberapa kertas toilet, saya mengirim pesan kepada petugas layanan pelanggan yang menolak untuk mengirim saya beberapa melalui Grab atau menawarkan solusi lain selain permintaan maaf dan janji untuk membawa beberapa keesokan harinya. Keesokan harinya tiba - dan tidak ada tisu toilet lagi! Hanya permintaan maaf dan janji untuk melakukan yang lebih baik lain kali. Kelebihan: 1. Tempat tidur dan bantal yang sangat nyaman. 2. AC bagus 3. Tidak ada kecoak (biasanya Anda menemukan kecoak di mana-mana di gedung-gedung seperti ini di seluruh Vietnam) 4. Sinar matahari yang bagus

Kamarnya tidak bersih dan banyak debu. Pihak rumah mengirim pesan untuk mengirim seseorang untuk membersihkannya tetapi mereka tidak melihatnya

Tidak apa-apa tetapi Anda harus memarkir mobil Anda di luar