Kami menikmati masa menginap yang menyenangkan! Sarapan yang lezat dan kolam renang yang besar untuk orang dewasa dan anak-anak. Kamar hotelnya besar dan tempat tidurnya nyaman, tetapi kursi-kursinya berdebu dan karpetnya agak bau. Layanan tata graha tidak konsisten. Suatu hari kami mendapatkan handuk lengkap, hari berikutnya kami kehilangan satu. Suatu kali mereka lupa membersihkan kamar kami sehingga kami harus menunggu hingga pukul 10 malam agar mereka memperbaikinya. Mereka bilang kami meninggalkan tanda DND, tetapi kami rasa tidak. Layanan kamar malam cukup lambat. Demi seember es, kami harus membatalkan setelah dua jam tidak datang. Namun, salut untuk semua staf! Mereka semua ramah dan membantu. Kami pasti akan kembali dan menginap di sana lagi :)

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

G***y

Perjalanan Medis

9,4

/10

Diulas 50 minggu lalu

Hotelnya bagus, bakal balik lagi.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

29 Sep 2024

G***y yang terkasih, Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda dan atas penilaian fantastis Anda sebesar 9,4! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menganggap hotel kami bagus. Umpan balik Anda memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman terbaik. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Selamat jalan! Salam hangat, Manajemen

Lihat deskripsi asli

Jun M.

9,4

/10

Diulas 65 minggu lalu

Kolam renangnya cantik sekali 😍.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

05 Jun 2024

Dear Jun, Terima kasih atas kata-kata baikmu tentang kolam renang kami yang indah! Kami senang Anda menikmatinya selama Anda menginap. Kami berharap dapat segera bertemu Anda lagi! Salam hangat, Manajemen.

Lihat deskripsi asli

Juvy R. D. L. R.

9,4

/10

Diulas 95 minggu lalu

Ruangan itu sangat bersih dan luas. Sarapan prasmanan js memuaskan. Biaya dengan sarapan prasmanan baik-baik saja. Kami pasti akan kembali lagi. Kami diberikan keterlambatan check out secara gratis. Stafnya baik dan ramah. Anak-anak menikmati kolam renang.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

20 Nov 2023

Dear Ibu Juvy Rose, Salam dari The Excelsior Hotel! Terima kasih telah memilih untuk tetap bersama kami dan telah membagikan masukan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar Anda menganggap kamarnya bersih dan luas, dan sarapan prasmanannya memuaskan. Sungguh luar biasa mengetahui bahwa biaya sarapan memenuhi harapan Anda. Kami senang Anda mendapatkan pengalaman positif bersama staf kami, dan kami sangat senang anak-anak Anda menikmati kolam renang. Dengan senang hati kami memberi Anda check-out yang lebih lambat tanpa biaya tambahan untuk meningkatkan pengalaman menginap Anda secara keseluruhan. Kami menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Jika ada hal spesifik yang ingin Anda rasakan atau jika ada preferensi yang Anda miliki untuk masa inap Anda di masa mendatang, silakan beri tahu kami. Perjalanan aman sampai kita bertemu lagi! Hormat kami, Mark Villasenor. Manajer Operasional.

Lihat deskripsi asli

Gelo Y.

9,3

/10

Diulas 130 minggu lalu

Tempat yang sangat damai untuk menginap dan parkir sangat tersedia.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Charo F.

9,7

/10

Diulas 140 minggu lalu

Kami memiliki pengalaman menginap yang paling menyenangkan di sini. Keluarga saya bersenang-senang selama musim liburan ini. Kudos kepada semua staf atas bantuan cepat mereka kepada kami terutama untuk Ms. Viane dan Departemen Teknik. Kami akan kembali lagi segera!

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Jumlah review per halaman

Rating & Review Keseluruhan The Excelsior Hotel

Lihat The Excelsior Hotel

9,2

9,8

9,0

9,4

9,6

Review Traveler The Excelsior Hotel

Partner Pembayaran

Tentang Traveloka

Follow kami di

Produk

Lainnya

Download Traveloka App