Cama desconfortável, travesseiros e jogo de cama de baixa qualidade.

Televisão e ar condicionado estragados, na recepção dizem que tem que abrir solicitação e aguardar. Aguardei durante 3 noites. Limpeza precária. Somente no restaurante que o atendimento foi excelente!

Precisa de coador de café e uma faca de carne e material de limpeza

All communication was in Portuguese and through Expedia which delayed our ability to communicate effectively. That impacted our understanding of their policy to check in at 3pm or inform them before that time resulted in not knowing we lost our room with no refund when we arrived at 11:30pm right from airport. We called the company and language barrier was an issue, make sure to be prepared.

Equipe de funcionários excelente

A infraestrutura é excelente. A localização traz facilidades para locomoção na área. O preço esta dentro do padrão, principalmente para o que a acomodação entrega.

O hotel é excelente, recepção exemplar, mas tivemos problema no quarto que ficamos a luz caiu por 3x , muito desagradáveis, nos realocaram em outro quarto, porém bem menor e em andar baixo , sem vista, pelo inconveniente no minimo teria que ter nos colocado num melhor não pior, mas enfim resolveram o problema . A limpeza tb deixa a desejar. Mas o hotel em si tem toda infraestrutura, restaurante, acadêmica, mini mercado, excelente localização.

Ótima localização. Quarto confortável mas climatizador com defeito. Senti falta de xampu e creme a disposição.

Quarto confortável e espaçoso. Bom chuveiro e cozinha bem equipada.

Estadia perfeita!!! Chuveiro maravilhoso,cama aconchegante e ótimo localização.

Quarto funcional e prático. Um pouco mais de manutenção deixaria o quarto melhor. Ótima localização, serviços e atendimento.

Quarto necessita de manutenção, box com um vidro, molha fora e sem TV e nivel de limpeza razoável! Necessitei comprar produto para dar uma higienizada! Cafeteira cheia de formiga! Equipe muito, muito atenciosa! Diogo foi extremamente atencioso e resoluto! Não gostei de ficar em quarto PCD!

Sempre excelente

Nunca se pudo pagar para que hicieran el aseo. No dieron opciones para poderlo hacer solo mandaban una liga para hacer el pago y no se pudo. La reserva fue de 21 días no es posible que no cambie las sábanas y las toallas, no ha quien resuelva es por medio de un chat. Pesimaaaa experiencia

Bom Dia o quarto é muito bom, limpo, mas tive problemas no Wi-Fi e tive que pegar internet de outro quarto a televisão não pegava nenhum canal, fiz um chamado.qs até o dia de sair ninguém apareceu para solucionar o problema!!!

Fomos muito bem atendidos, quarto estava limpinho e em boas condições, cozinha equipada com louças, frigobar, fogão, dá para fazer a refeições tranquilamente, tem cafeteira com cápsulas para passar um cafezinho, local de fácil acesso tudo ok! Recomendo o local

Quarto impecável, limpo e cheiroso, mobília nova, lençóis novos tudo muito bem cuidado, segunda vez que me hospedo e estou muito satisfeito, recomendo é o melhor que a localização é excelente. Recomendo a todos os meus amigos quando dizem que vão para Alfaville

Quarto limpo e confortável

Quarto perfeito, super limpo e confortável. Com certeza irei sempre pra lá qdo for em Alphaville.

Muito adequado!