Kepada Tamu Terhormat,
Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di hotel kami.
Kami mohon maaf jika proses check-in tidak sesuai dengan harapan Anda. Staf resepsionis kami selalu mematuhi peraturan dan prosedur hotel, termasuk check-in (verifikasi identitas) dan waktu check-in. Kami menghargai masukan berharga Anda dan akan terus meningkatkan pelatihan kami untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Mengenai lokasi hotel kami, seperti yang tertera jelas di situs web kami, kami terletak relatif jauh dari pusat kota. Banyak tamu menghargai suasana yang tenang dan nyaman, serta pemandangan panorama, yang merupakan kontras signifikan dengan pusat kota yang ramai.
Kami mohon maaf atas ketidakpuasan Anda terhadap sarapan. Kami telah meneruskan masukan Anda ke departemen Makanan dan Minuman untuk meningkatkan menu sarapan kami.
Terima kasih sekali lagi atas masukan berharga Anda. Kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan lebih menyenangkan.
Terima kasih.
Hormat kami,
Manajemen Hotel