Dear,
Our Valued Guest
Sebelumnya kami ucapkan terima kasih telah memilih Bohemian Jogja Villas sebagai akomodasi menginap selama berlibur di Yogyakarta, serta telah berkenan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama menginap. Area kami terletak di dekat pemukiman yang tenang, akan tetapi di tanggal 16 Agustus 2025 bertepatan dengan perayaan kemerdekaan Indonesia, maka terdapat kegiatan berupa lomba diadakan oleh sebuah resto di dekat Bohemian Jogja Villas yang berlangsung sekitar pukul 9 - 10 pagi. Kami telah berkoordinasi ulang dengan lingkungan sekitar berkaitan dengan informasi kepada kami apabila di kemudian hari akan membuat acara kembali agar dapat memberikan solusi yang terbaik bagi tamu kami.
Kami memahami jika hewan-hewan kecil dapat menyebabkan ketidaknyamanan. Sehingga, kami berkerja sama dan rutin melakukan penanganan terkait dengan hewan-hewan kecil bersama dengan Pest Control Vendor, dengan kejadian ini akan kami jadikan evaluasi bagi vendor untuk melakukan penanganan yang lebih baik ke depan. Team kami selalu tersedia dan dengan senang hati membantu setiap kendala yang dirasakan selama menginap.
Kami telah berdiskusi langsung dan memberikan penawaran kepada anggota keluarga Bapak terkait dengan opsi pemindahan kamar agar dapat beristirahat dengan lebih nyaman, akan tetapi kami tidak mendapatkan jawaban hingga waktu check out.
Kami terbuka atas semua kritik dan saran yang bersifat membangun untuk perbaikan kualitas pelayanan kami di kemudian hari. Terima kasih.
Salam Hangat,
Bohemian Jogja Villas Crew