Yang shift sendirian jadi agak kerepotan. Waktu cek-in sprei kotor, setelah komplain baru diganti. Lokasi oke, tapi kebersihan masih kurang. Ditingkatkan ya kebersihannya.

Staff-nya baik-baik, kami diperkenankan early check-in di jam 1. Ini kali kedua menginap di sini, dapat kamar yang sama dengan tahun kemarin. Tapi sekarang agak sedikit kecewa karena air panas & dingin tiba-tiba mati, mungkin karena penggunaan secara bersamaan karena pas kemarin sepertinya full ya semua kamar. Tolong lebih diperhatikan lagi karena air sangat penting. Tapi overall best dan kalau ada kesempatan pasti akan menginap lagi di sini.

Semuanya sih bagus, cuma sayangnya suaranya nggak kedap.

Staff jarang ada di konter, banyak sarang laba-laba. Harga segitu kurang worth it, kuda jarang kelihatan. Tidak kedap suara, kamar sebelah ngobrol pun kadang terdengar jelas sekali.

Lebih diperhatikan lagi area masuknya.

Staff-nya ramah, cuma kamarnya tidak kedap suara kalau yang kayu. Kedengaran banget yang sebelah juga. But, overall oke. Pemandangan pagi harinya bagus.

Pemandangan indah, udara segar, ide yang brilian, staf yang sangat ramah, pengalaman yang benar-benar luar biasa.

Good service 🙌 Pengalaman seru 🐎

Pelayanan-nya ramah dan tempat-nya bagus, adem, dan bebas akses jadi bisa beli makanan di luar.

Staff hotel ramah, kamar-nya luas. Nuansa alam banget pokoknya top, sukses selalu ya usaha-nya

Tempat yang family friendly...

Staf hotel ramah, tempat santai, bersih, nyaman lah.

Tempatnya enak, mau cari makan dan ke Nimo Highland dekat banget, cuma kalau malam pas mau masuk ke hotel tolong di tambah lagi penerangannya.

Reservasi untuk liburan singkat sama anak. Pilih hotel ini karena ada activity berkuda dan lokasinya di Ranch. Agak kaget pas pertama datang karena sepi banget di lobby ga ada resepsionis, malah ada banyak tamu yang tidur di sofa lobby? Lantainya juga kotor, mungkin karena ini di Ranch luarnya tanah banget langsung masuk lobby. Dan paling kaget adalah ternyata bangunannya itu masih pakai kayu di lantai 2-nya jadi ga soundproof, suara apa aja kedengeran. Terus dapat kamar yang WC-nya error, tangki airnya ga ngisi. Info ke resepsionis cuma bilang “nanti diperiksa” tapi sampai checkout ga ada yang datang buat perbaiki. Airnya juga kadang ngucurnya kecil banget, air panasnya ga keluar pas mau mandi pagi. Jadi buat yang ga kuat mandi air dingin sih better dipikir-pikir lagi ya buat nginep di sini. Kebersihannya juga sangat kurang. Bisa pesan sarapan nasi goreng start from 25rb, tapi jangan ekspektasi apa-apa sama rasanya. Jadi keunggulan hotel ini cuma di activity-nya aja sih, bisa berkuda dengan harga 20rb. Paginya ada sapi dan kambing juga, anak-anak senang aja sih.

Staf ramah, semua ter-handle, cuma sayang banget TV-nya cuma bisa Netflix, video YouTube, enggak ada channel lokal, tapi gpp keren banget suasananya

Dekat dari jalan utama. Sulit menemukan tempat sampah. Sejuk dingin, tapi ciri khas Pengalengan banyak lalat. Hewan interaktif ramah anak.

Cukup bagus, nyaman, sejuk, sunyi.

Staff hotel sangat ramah dan kamar bersih

Air kamar mandi kecil sekali, water heater pun jarang berfungsi, lobi hotel tidak dijaga kebersihannya, sangat banyak tanah kering di lobi. Kran air untuk mengganti ke setelan shower patah, sehingga kami kesulitan karena harus menarik baut, TV tidak ada remote, alasan remote rusak, untuk harga deluxe 600rb kami sangat menyesal menginap di sini. Kamar kecil tidak ada cermin, pintu rusak sehingga jika anak bolak-balik keluar pintu enggak bisa dirapatkan. Resepsionis lebih sering enggak ada di tempat. Ini enggak layak disebut hotel.

Air di kamar mandi sangat sedikit, pemanas air jarang berfungsi, lobi hotel tidak terjaga kebersihannya, banyak sekali tanah kering di lobi.