Traveloka (29)
Sumber lain (16)
9,4
Istimewa
Dari 29 review
Oleh traveler di
Kebersihan
9,7
Kenyamanan Kamar
9,5
Makanan
8,6
Lokasi
9,4
Pelayanan dan Fasilitas
9,5
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Hanoi Vacanza Premier Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
SURYANSEN D. T.
9,1
/10
Diulas 26 minggu lalu
Cukup nyaman dan tenang, hanya jauh dari pusat keramaian untuk mencari makan
Apakah review ini membantu?
S***y
Wisata
10,0
/10
Diulas 28 minggu lalu
Lokasi hotel strategis. Kamar dan toilet bersih dan nyaman. Staff sangat helpful
Apakah review ini membantu?
DT
Do Thanh N.
9,4
/10
Diulas 59 minggu lalu
Hotel baru, bersih dan indah, tepat di pusat kota tua dengan banyak restoran lezat. Resepsionisnya ceria, ramah, dan antusias. Sangat merekomendasikan tinggal di sini ketika datang ke Hanoi.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
NUTTICHA K.
6,1
/10
Diulas 77 minggu lalu
เริ่มตั้งแต่เข้าไป พนักงานสีหน้าไม่ต้อนรับ แอร์ไม่เปิด ร้อนมาก ต้องบอกให้เปิด ถึงจะยอมเปิด พอบอกให้เปิด ก็บอกให้ลูกค้าถอดเสื้อแขนยาวและทำสีหน้าไม่พอใจลูกค้า ที่สั่งให้เปิดแอร์ ไปเช็คอิน 15.00 แต่บอกยังเคลียห้องไม่เสร็จ ละให้ลูกค้านั่งรอตรง reception ไม่มีการบริการดูแลลูกค้า ไม่แนะนำให้เข้าพัก พนักงานบริการไม่ดีค่ะ Check out ก็ไม่ส่งลูกค้า แถมยังปิดประตู ละนอนต่อ ไม่สนใจลูกค้า (เราออกตอนเช้ามืดเพราะต้องรีบไปสนามบิน)
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jan 2024
Atas nama pihak hotel, saya selaku pengelola, saya dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami merasa sangat disayangkan tidak mempunyai kesempatan untuk berdiskusi secara langsung untuk menyelesaikan permasalahan yang Anda temui. Setelah membaca komentar Anda, kami ingin menjelaskan kepada Anda sebagai berikut. 1. Pada saat Anda menginap di hotel kami pada tanggal 20 Januari 2024 di Hanoi, suhunya 9 derajat Celcius. Cuacanya terlalu dingin bagi kami sehingga kami tidak menggunakan AC. Karena Anda satu-satunya pelanggan yang mengenakan jaket sangat tebal, berjalan jauh membuat Anda merasa kepanasan, namun saya tetap dengan senang hati menyediakan kipas angin dan AC sendiri. Waktu check-out di hotel kami adalah jam 12, namun kurang nyaman karena kami mempunyai rombongan tamu yang check-out agak terlambat sehingga kami memerlukan waktu lebih lama untuk membersihkan kamar sebelum memberikannya kepada Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami ingin belajar dari pengalaman kami untuk meningkatkan pelayanan kami lebih baik lagi kedepannya bagi pelanggan lainnya.
Lihat deskripsi asli
A
Andy
9,7
/10
Diulas 105 minggu lalu
Untuk pelayanan sangat memuaskan.
1 orang merasa terbantu
IS
Ida S.
10,0
/10
Diulas 109 minggu lalu
Strategic place, clean and friendly. Thank you for taking care of me while there
Apakah review ini membantu?
vt
vuthi t.
10,0
/10
Diulas 122 minggu lalu
Staf yang antusias. Hotel baru dan sangat bersih. Pasti akan kembali lagi lain kali. Terima kasih banyak.
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
AT
Anh T. N.
9,7
/10
Diulas 123 minggu lalu
Hotel ini sangat bersih, stafnya sangat sopan, profesional, dan antusias. Meski harganya agak tinggi, namun tetap bisa diterima karena kualitas pelayanannya yang baik.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
LN
Le Ngoc P. H.
9,4
/10
Diulas 126 minggu lalu
Kamar bersih baru, staf antusias yang ramah, harga wajar.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
HH
Hoang H. T.
9,7
/10
Diulas 126 minggu lalu
Staf yang lembut, antusias, dan sopan. Hotel bersih dan mewah.
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
NH
Ngọc H.
9,7
/10
Diulas 127 minggu lalu
Phòng ốc sạch sẽ, rộng rãi, nhân viên take care nhiệt tình, thân thiện cực luôn. Khi nào quay lại Hà Nội mình sẽ book lại 🥰
Apakah review ini membantu?
Tulaporn R.
9,7
/10
Diulas 127 minggu lalu
บริการดี โรงแรมสะอาด แต่ห้องไม่ค่อยเก็บเสียงเลยค่ะ อาหารเช้าน้อยไปนิดนึง แต่โลเคชั่นดี
Apakah review ini membantu?
TH
Trinh H. T.
9,4
/10
Diulas 127 minggu lalu
Khách sạn ổn, chống ồn chưa được tốt lắm
Apakah review ini membantu?
YJ
Yong J.
10,0
/10
Diulas 131 minggu lalu
The lovely place and warm welcom, very clean room and convenient to go to the other place. The hotel staff is very kind. They prepare the room for romantic night with rose and cake. The breakfast is very good. I am very highly recommend this hotel to you. They have a car to sent us to the airport with the cheap price.
Apakah review ini membantu?
Hoang Minh Thuy
9,4
/10
Diulas 141 minggu lalu
Segera setelah kami pertama kali masuk ke hotel, layanannya sangat bagus. Kamarnya bagus dan nyaman, WIFI bagus, tapi yang paling membuat kami puas adalah layanan staf yang ramah. Kami memiliki penerbangan yang terlambat pada hari terakhir perjalanan, jadi kami meninggalkan barang bawaan saya dan masuk di malam hari, jadi saya bisa mandi dan pergi. Terima kasih telah merawat saya dengan baik dari awal hingga akhir. Jika kami pergi ke Hanoi lagi lain kali, kami akan 100% ingin tinggal di sini lagi.
Read More
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Wang Seung Hyun
9,7
/10
Diulas 141 minggu lalu
Beruntung kami memiliki nilai biaya untuk kami menginap di hotel ini. Semuanya hebat. Mereka mengatur kamar bersih dan fasilitas lengkap untuk pekerjaan kami sebagai persyaratan. Kami menyukai apa yang mereka kerjakan itu. Cara mereka merawat kami jadi kami hati-hati. Lokasi sangat nyaman untuk berbelanja, bar, restoran. Ada toko Pho di dekatnya dengan rasa segar yang enak. Kopi saat sarapan sangat enak. Kami menyukai hotel ini dan segera kembali lagi untuk perjalanan kerja lainnya.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Nguen B. G.
8,5
/10
Diulas 141 minggu lalu
Hotel yang bagus dan bersih, staf yang antusias dan ramah, nyaman untuk pindah dan mengunjungi kota.
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
NQ
Như Q.
9,4
/10
Diulas 142 minggu lalu
Phòng y hệt hình luôn nha, thoáng mát thoải mái và mới tinh tươm luôn vì khách sạn mới mở hồi tháng 9 đây thôi. Vật dụng đầy đủ, +1 điểm cho khách sạn vì khăn lông rất mềm và tơi như khách sạn 5 sao vậy. Anh tiếp tân cực kỳ thân thiện và dễ thương luôn nha, lịch sự và luôn chào hỏi gia đình mình mỗi khi ra vào. Mọi thứ đều rất ổn, điểm trừ duy nhất là cống bồn rửa mặt có vấn đề, tỏa ra mùi rất hôi, khách sạn nên vệ sinh lại. Rất hài lòng khi đã ở đây ^^
Read More
3 orang merasa terbantu
Hyon Woo Sung
9,7
/10
Diulas 143 minggu lalu
하노이 주변 숙소 어디가 좋을까 고민하신다면 망설이지 마시고 여기로 선택하세요😀 위치 바로 옆에 편의점도 있고, 주변에 맛집도 엉첨 많고, 호안끼엠 바로 옆이고 근처 카페도 많아요 그냥 하노이 시내 가운데 있다고 보시면 될 것 같아요 시설 3일 숙박하였는데, 깔끔하게 청소해주셔요 불편함 없이 잘 보냈습니다 직원 직원분들 엉첨엉첨 친절합니다. 주위 맛집도 알려주시고 신경 많이 써주세요. 아침은 저희가 서비스 포함시키지 않아서 ㅠㅠㅠ 모르겠지만 같은 날 숙박함 사람들이 다들 만족한다고 하셨어요 가는 날까지 신경 많이 써주셔서 하노이에 있는 동안 정말 편안하게 보냈어요🤗 지인분들이 하노이 간다고 하면 전 여기로 추천합니다 👍🏻
Read More
Apakah review ini membantu?
NT
Nguyen T. Q. T.
9,7
/10
Diulas 146 minggu lalu
Lễ tân nhiệt tình, phòng ốc mới, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.
3 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved