Suasana keseluruhan, termasuk kamar-kamar, bersih dan terawat dengan baik. Staf memberikan layanan yang sangat baik, termasuk resepsionis, porter, petugas kebersihan, dan staf restoran. Tersedia layanan antar-jemput gratis ke Bandara Don Mueang dengan beberapa pilihan waktu keberangkatan.