Tudo muito limpo e agradável

Equipe excelente, café da manhã impecável e quartos limpo e cheiroso!

Gostamos muito do Lugar! Linda vista, equipe bem preparada, especialmente por estarmos com criança! Virou nosso lugar preferido em Gramado!

Café da manhã excelente e bem servido.

Experiência incrível, hotel superou muito as nossas expectativas! Parabéns!

Hotel fantástico. Tudo perfeito. Café da manhã é muito bom. O colaborador Arlan fez um trabalho maravilhoso tornando a estadia primorosa

Minha quinta vez no Chateau, serviço sempre impecável. Vista e local lindos, mas pra mim o serviço deles é o que faz toda diferença! Funcionários muito bem treinados, atenciosos, comida saborosa… voltaremos ctz!

Experiência incrível!! Café da manhã excelente!!

Experiência incrível, atendimento de toda equipe maravilhosa, a estrutura do hotel é muito boa principalmente para quem quer curtir a natureza e curte piscina, o hotel estava vazio por isso foi ótimo, imagino que o hotel cheio a experiência deve ser diferente… mas com certeza voltarei!

Quarto delicioso, hotel bonito e cafe da manha com muita variedade e muito saboroso. A academia é boa e a area externa é linda, porem nao é possivel usar a piscina com chuva e frio pois nao tem cobertura.

Atendimento 5 estrelas e ambiente muito agradável. Vista espetacular da piscina e os quartos muito amplos

A internet falhou em alguns momentos. Funcionários prestativos, café muito bom, quartos limpos e um silêncio agradável

Hotel sensacional

Hotel fantástico

Hotel e atendimento espetaculares!

Hotel e atendimento maravilhosos

Essa é nossa quinta vez no hotel e nunca decepciona! Tudo impecável. Conforto, limpeza, comida saborosa, vista incrível… Mas o que mais gostamos é o serviço! Todos os funcionários são extremamente atenciosos e muito bem treinados para nos proporcionar uma experiência maravilhosa durante a hospedagem! Recomendo demais

O padrão do atendimento na entrada é muito bom. Cartão, chocolate, tour. Excelente.

O primeiro quarto em que fomos colocados tinha um odor forte e era próximo à entrada do estacionamento com uma grade fazendo barulho a cada passagem de carro. Fomos trocados para outro quarto, daí o ar condicionado não estava funcionando no quarto. Solicitei verificação e a manutenção disse que estava normal. Passei calor a noite inteira.

Tudo ótimo, tivemos upgrade, comida excelente, academia com esteiras novas, já fiquei aqui muitas vezes e retornarei, atendimento do Maicon e do Diogo impecáveis