I had a great 3 week stay here in a studio apt. Great location, great price, clean, friendly staff (used Google Translate). The pool was refreshing, and I met lots of people staying there

La habitación estuvo confortable

En general el lugar es bueno tienen muy buen ambiente ya que toda la gente es tranquila no hay mucho ruido disfruta tu estancia el único tema que tuvimos en esta ocasión fue que el personal que se encarga de el estacionamiento se encuentra lesionado y es el único que puede abrir o cerrar las puertas del estacionamiento entonces la única opción que nos ofrecieron fue cancelar nuestra reservación o adaptarnos a la situación tuvimos que estacionar nuestra camioneta en la parte de enfrente del otro hotel arriesgándonos a que nos llamaran la atención o le hicieran algo auto entonces solamente esa parte queda como red flag que solamente hay un solo personal para cada una de las áreas

We were a party of 4 who stayed at this location. We booked a 2 bedroom (6 person occupancy) condo via Expedia. One of the couples booked their flights separately so the booking via Expedia was for 2 persons as it included the flights. Upon arrival, we were informed that we needed to pay extra money for the 2 other people although the condo is listed for 6 people. Was an expense we were not expecting. Also, the walls were VERY thin. When we were in our kitchen area, we could hear our neighbors so clearly, it felt like they were in the same room. The concierge (not the host) was extremely pleasant and so were the cleaning staff. We left the cleaning staff a very good tip for our weekly clean and they were so grateful and helped make our stay extra special for the remainder of our trip.

El personal amable

Muy bien muy amplio cómodo , mi único inconveniente fueron las escaleras, tengo problemas con mi rodilla, en cuanto a lo demás, muy lindo me gustó

Great staff,clean room

El personal no siempre atento y la ubicación excelente

El Sofá cama está terriblemente duro se te entierra el palo divisor en la espalda está deteriorado deberían mejor poner Orta cama. las sábanas está súper viejas en muy malas condiciones transparentes como capa de cebolla una almohada más vieja y deteriorada y deforme que nada. Se termino el gas lo pusieron pero tuvimos que esperar. Y por último si es para 2 adultos y dos niños deben poner 4 sillas solo habían 2 y también solo habían 3 toallas de baño.

La habitación cuenta con todo excepto que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. El personal de servicio excelente trabajo, son amables y respetuosos.

El lugar es muy comodo, buen espacio, el clima funciona muy bien, la cocina con lo indispensable, buena atencion

El departamento le falta detallar más la limpieza. Lamentable o afortunadamente soy muy detallista con la limpieza. Y me percaté de muchos detalles, fue lo único que doy como opinión. 3.5 estrellas de 5 a la limpieza. De ahí en fuera todo perfecto, el lugar hermoso, las personas y el personal super amable, la ubicación increíble, la piscina super cómoda. Volvería todas las veces posibles. Por favor cuiden de la gatita, es un amor. Creo que está embarazada, cuídenla. Nosotros la amamos e intentamos cuidar y hacer sentir cómoda lo máximo posible.

Los baños carecen de cortina en la regadera y todo se moja

Exelente lugar para descansar y convivir con los seres queridos 100% recomendable

En General las habitaciones muy bien y el servicio excelente

Regular

Very friendly and helpful staff! Daniela and Judith were both very good. Room had what we needed. A little worn around the edged but comfortable and clean. Pool area could use some newer chairs and the pool could be cleaned more frequently. Great location! 5 minute walk to beautiful Playa Chahue! One block to the Chedraui grocery store. We stayed for 5 nights and would definitely return.

Buen departamento amplio y 100 % recomendable cerca del Chedraui y cerca de sus playas. Muy agradable. Gracias!!

Lindo departamento y muy cerca de la playa

Me gustó la ubicación y que es muy tranquilo.