Saya memesan kamar di aplikasi yang bertuliskan villa batu bata beruang dengan harga diskon kamar 600k untuk 2 malam, tetapi ketika saya check in, sistem hotel tidak memiliki informasi pemesanan dan menempatkan saya di kamar di sebelah motel siken. Sejujurnya, kamarnya kecil dan kumuh, benar-benar berbeda dari apa yang dilihat online, tidak berbeda dengan motel di luar seharga 200k/malam. Keesokan harinya, saya bertanya kepada anggota staf dan dia menjawab dengan sangat sopan, "Jika Anda memesan kamar melalui aplikasi, Anda tidak dapat memilih kamar. Motel Siken dan Bear Brick adalah pemilik yang sama, jadi semuanya sama. " Pelayanan hotelnya seperti gantung kepala kambing dan jualan daging anjing, saya tahu pemiliknya satu, tapi ada juga yang rendah dan tinggi. Saya tidak tahu apakah stafnya bisa membedakan antara motel dan villa. Apalagi di Ben Siken Motel tidak ada petugas yang membersihkan kamar atau mengganti handuk, dan TV tidak bisa ditonton, karena saya sangat membutuhkannya untuk berangkat kerja, tapi jelek banget. Saya menyarankan orang untuk bertanya dengan hati-hati saat menyewa ini tempat. Nah waktu sewa motor, dia kasih saya yang rusak dan tanya apakah dia bisa membantu saya menyewa sepeda motor lagi. Katanya dia hanya punya yang ini sekarang. Kalau saya tidak menyewanya, saya akan menemukannya sendiri di luar, tapi hotel tidak akan mendukungnya. Sikap dan pelayanan stafnya kurang ramah, entahlah karena saya memesan melalui aplikasi dan tidak langsung.