Kepada Tamu Terhormat, My House Hotel mengucapkan terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk memberikan umpan balik mengenai masa inap Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas bau tidak sedap di kamar Anda, serta kebisingan dan asap rokok yang mengganggu tidur Anda. Hotel kami memiliki peraturan yang jelas mengenai menjaga ketenangan dan melarang merokok di area yang telah ditentukan. Namun, dalam kasus ini, kami tidak dapat mengendalikan situasi dengan memadai untuk memastikan kenyamanan Anda. Ini adalah kekurangan yang kami akui dan akan segera kami atasi, termasuk peningkatan pengawasan, pemberitahuan kepada tamu, dan tindakan disiplin yang tegas terhadap para pelanggar. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik lagi, sesuai dengan standar tinggi yang selalu diupayakan oleh My House Hotel. Hormat kami, My House Hotel