Tidak apa-apa, tapi terlalu jauh dari pusat kota. Saya akan pergi lagi jika ada kesempatan.

Karena sudah terlambat dan saya tidak melakukan riset yang cukup sebelum memesan, pengalaman saya sangat buruk. Saat check-in, tidak ada resepsionis karena saya tidak check-in pukul 14.00 sesuai peraturan. Kamar berbau tidak sedap, mereka bilang itu karena cuaca dingin dan saya harus membayar ekstra untuk upgrade kamar agar baunya hilang. Minuman tidak diganti dengan botol baru, tetapi dibiarkan dalam botol setengah kosong dari tamu sebelumnya. Toilet terbuka penuh dengan bau. Diiklankan sebagai prasmanan sarapan, tetapi hanya ada 4-5 hidangan biasa saja; paket makanan lengkap akan lebih baik. Saya sudah pernah menginap di banyak resor sebelumnya, tetapi saya masih tidak percaya ini adalah resor bintang 4!

Stafnya ramah sekali. Pemandangannya indah sekali.

Lumayan sih, sarapannya juga sederhana, mungkin karena aku kesana pas lagi sepi pengunjung 🙄

Kami menginap selama 3 malam dan secara keseluruhan mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Kamarnya bersih, layanannya bagus, dan stafnya sangat ramah. Satu-satunya keluhan kecil kami adalah tentang nyamuk — kami digigit beberapa kali selama menginap. Akan lebih baik jika hotel dapat mengambil tindakan ekstra untuk mengendalikan nyamuk. Selain itu, kami benar-benar menikmati waktu kami di sini dan ingin kembali lagi!

Secara keseluruhan, kami mendapatkan pengalaman yang menyenangkan. Namun, saya ingin berbagi masalah yang tidak menyenangkan yang kami alami saat check out. Saat kami memeriksa dengan staf sebelumnya, kami diberi tahu bahwa kami dapat check out pukul 3 sore tanpa biaya tambahan. Berdasarkan hal ini, kami merencanakannya dengan baik. Namun, saat kami check out pukul 3 sore sesuai kesepakatan, kami tiba-tiba diberi tahu akan ada biaya tambahan sebesar 30%. Yang membuat situasi semakin tidak nyaman adalah kami diberi tahu jika kami tidak membayar, staf yang awalnya memberi tahu kami akan memotong jumlah tersebut dari gajinya. Kami merasa tertekan dan menganggap penanganan ini sangat tidak profesional, terutama karena itu adalah miskomunikasi dari pihak hotel, bukan kami. Kami berharap manajemen dapat mengoordinasikan komunikasi internal dengan lebih baik untuk memastikan tamu diberikan informasi yang jelas dan konsisten, dan bahwa anggota staf tidak ditempatkan dalam situasi yang sulit di hadapan tamu. Selain masalah ini, kami menikmati masa inap kami, tetapi kami berharap tamu di masa mendatang akan mendapatkan pengalaman yang lebih lancar saat check out.

Check-in lebih awal didukung, tetapi fasilitas kamar tidak sebaik hotel kecil di tengah. Kamarnya sangat dingin, jika Anda memiliki anak kecil, sebaiknya pertimbangkan itu. Imbalannya pemandangannya indah sekali, sarapannya enak, tenang. Tapi itu jauh dari pusat dan shuttle bus tidak membawa kita ke resor!

Pelayanan bagus, staf bersih, cantik, ceria dan antusias

Pelayanan pelanggan kurang baik, saya suruh resepsionis check out lebih awal jam 6 pagi, resepsionis setuju, suruh resepsionis menyiapkan sarapan untuk dibawa pulang (pihak hotel mengumumkan jika Anda check out lebih awal + kamar ada sarapan, Anda akan menyiapkan makanan ). makanan ringan untuk dibawa pulang untuk tamu), lalu minta untuk membayar kamar terlebih dahulu. Keesokan paginya, saat saya check out jam 06.00, resepsionis pun tidak melihat siapa pun, apalagi sarapan yang dijanjikan akan disiapkan oleh para tamu. -> Setelah itu, dia tidak mengirim SMS atau menelepon untuk memberi tahu atau meminta maaf kepada pelanggan. Kebersihan buruk, setelah membersihkan kamar, sprei, handuk, selimut segala jenis dibiarkan bertumpuk di tanah tepat di depan pintu masuk villa, menghalangi pintu. Saat hujan di Da Lat, air di bawah lantai ruang tamu sangat kotor.

Lokasi yang indah, di bukit Mimosa, tetapi mengemudi masuk dan keluar resor membutuhkan lebih banyak dukungan dari aparat keamanan daripada membiarkan tamu memperhatikan diri mereka sendiri. Kamarnya indah, bersih, sangat tenang. Pemandangan yang bagus. Parkir mobil membutuhkan investasi lebih besar, sehingga banyak pelanggan yang harus parkir di lereng tali sehingga membuat mereka merasa tidak aman. Makanan sarapan tidak terlalu mengesankan. Pada tingkat yang dapat diterima.

Chưa từng thấy resort nào tệ hơn phòng bố trí rất tào lao wc không cửa ngăn đi wc là thúi cả phòng, tắm thì nước bắn ra cả ngoài dù có cửa ngăn, ban công không vệ sinh dơ không tả nổi tiện ích hay thoải mái là bằng 0, tối wifi hư gọi điện thoại hỗ trợ thì nhân viên kĩ thuật báo hết sức có ích "iPhone thì khí rồi" wifi có xong được 15p lại mất. Mang tiếng là resort với cả villa Đi đúng dịp Đà Lạt nóng không thể tả đc, xin được cái quạt thì không biết cắm đâu được Nhà hàng buffet sáng thì 7:30 xuống hết món không refill, đồ nước ngó đông ngó tây đầu bếp phụ trách mới chạy ra phục vụ. Món đã ít, có nhúm cỡ chưa tới 20 khách mà không phục vụ được Điểm cộng duy nhất là lễ tân nhiệt tình hết

Cảnh đẹp, không khí mát mẻ trong lành, nhân viên thân thiện dễ mến, phòng ốc sạch sẽ rộng rãi, rất thích hợp nghỉ dưỡng vì yên tĩnh không đông đúc như trong trung tâm. Có dịp sẽ quay lại lần nữa.

khách sạn giữa đồi thông khí hậu trong lành mát mẻ thích hợp nghỉ dưỡng yên tĩnh không ồn ào như trong thành phố, cách trung tâm thành phố 5km cũng không xa lắm, phòng ốc sạch sẽ, ăn sáng hơi ít món.

Resort có view đồi và rừng thông rất tuyệt, đặc biệt vào sáng sớm mù sương. Không khí trong lành, yên tĩnh, cảm giác rất thư giãn. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Phòng rất sạch sẽ và bài trí rất xinh xắn, chỉ có hệ thống nước nóng mất khá nhiều thời gian làm nóng nước, phải đợi (resort có note lưu ý về vấn đề này trong phòng). Việc sử dụng bồn tắm vì thế cũng không quá tiện lợi. Buffet sáng theo mình khá đơn điệu, nhưng không ảnh hưởng quá nhiều đến trải nghiệm. Đường đi từ trung tâm thành phố đến resort là đường đồi, ban đêm có một đoạn không có đèn nên nếu thuê xe máy để tự di chuyển nên tranh thủ về sớm sẽ an toàn hơn.

Resort nằm ở vị trí giữa rừng thông rất đẹp & yên tĩnh, rất thích hợp cho nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, ăn sáng buffet không được phong phú, rất ít lựa chọn, có thể do còn ít khách.

cảnh rất đẹp. yên bình. Mọi thứ đối với gia đình mình thật tuyệt vời.

Nhân viên thân thiện , nội thất tiện nghi, rất phù hợp với đi gia đình

Chỗ ở sạch sẽ, có máy sưởi. Ăn sáng buffet rất ít món, mình đã ăn 2 tô bún chả cá vì không còn gì để ăn, nhưng đồ ăn ngon nên cũng tạm ổn. Sẽ quay lại lần sau

Resort miss booking, mình đến nơi vào chiều tối muộn, đang đói và mệt mà gặp phải sự cố như vậy thật sự không happy , mặc dù sau đó resort đã có hướng xử lý, vì mùa cao điểm không có lựa chọn nào khác nên bắt buộc mình phải đồng ý.Hi vọng resort chú ý hơn. Khuôn viên rừng thông rất chill, buffet sáng khá ít đồ ăn, tình trạng vệ sinh mình đánh giá chỉ ở mức trung bình ( same hotel 3 sao).

Ở đây 2 lần, mọi thứ điều tốt