Terima kasih Kak Yatim Abdulah atas review yang diberikan, kedepannya kami selalu berusaha memperbaiki kekurangan-kekurangan kami. Sewaktu check in kakaknya request kamar dibawah, dan mohon maaf untuk kamar lantai 1, 2 sudah isi tamu yang menginap dihari sebelumnya sampai beberapa hari, dan pada saat itu hanya tesedia 1 kamar di lantai 3. Karena keterbatasan kamar, kami tetap menetapkan kakak dilantai 3, hari ke 2 kami mencoba menawarkan kakaknya untuk pindah di Setiabackpacker yang letaknya sekitar 150 -100 m, dengan jalan kaki masuk gang 2, jalan sekitar 3 menitan, bukan 500m seperti yang kakak sampaikan, karena di sana masih tersedia di lantai bawah, akan tetapi kakaknya tetap memilih untuk tetap menginap di Setibackpacker 2. Kembali lagi saya sampikan bahwa untuk menjemur pakaian, handuk di luar/balkon, mohon maaf bukan tugas dari staff kami, apalagi kalau baju dan handuk tersebut tertiup angin, staff kami tetap membantu mencarikan baju-baju kakak yang sudah berada di genteng tetangga, sudah kami serahkan dengan baik, dan di terima kakak sendiri, untuk handuk setelah kami mencari berhari-hari handuk di temukan di lorong tetangga dan tidak mungkin terjangakai CCTV dan kami tidak mengambilnya, kami ada foto handuk yang jatuh di lorong tetangga, yang tidak bisa dilewati manusia, kamipun mengambilnya harus menggunakan bambu. Setelah kami termukan sudah kami cuci besih, salah satu staff kami menelpon kakak, mengatakan handuk sudah ketemu, mau di kirimkan ke mana, kakak sendiri menjawab tidak usah di kirimkan. Untuk itu kami selaku staff dan management Setiabackpacker 2 memohon maaf atas ketidaknyamannya selama menginap. Dan sekali lagi kami mohon segera menghubungi no admin di no 0813 1242 1608, akan segera kami kirimkan handuk tersebut, Terima kasih.