Staff ramah, terbaik, terima kasih

Hotelnya bersih, fasilitas juga ok untuk harga segini. Hanya disayangkan, kemarin dapet kasur yang bukan hanya tidak empuk, tapi itu per semua yang saya rasakan, sampai saya tidak bisa tidur. Semoga kedepannya diganti untuk kasur yang sudah tidak bagus itu

Staf di hotel ini mencuri 200 USD dari tas saya. Karyawan hotel ini mencuri 200 USD dari saku saya. Ketika saya tidak ada di kamar, mereka menyelinap ke kamar dan mengambilnya. Saya tahu saya membawa banyak uang jadi saya minta untuk tidak membersihkan kamar tetapi mereka tetap masuk. Saya punya 2 tas, masing-masing punya 1500 USD, mereka mengeluarkan 1 uang kertas 100 USD dari setiap tas. Mereka melakukan itu sehingga saya tidak mengetahuinya ketika saya berada di sana. Sesampainya di bandara saya mengetahuinya, pemilik hotel berjanji akan memeriksa kamera untuk menemukan pencurinya tetapi kemudian dia tidak melakukannya.

Worst experience ever! Check in time at 2pm. Room was not ready when I reached hotel at 3.30pm. Waited for another 1 hour to get room ready. Because only 1 staff working that day. So he does cleaning & also receptionist. Crazy! Toilet & room also dirty. We even ask for new bedsheet because the previous one was smelly. Believe they didn't change it because rush to clean up another room 🤮. Management please improve! Especially on the staff shortage & service, thanks!