Sangat nyaman sekali, anak-anak dan keluarga sangat senang.

Terbaik di Kota Medan, sangat direkomendasikan stay di sini.

Untuk kesekian kalinya stay di hotel ini. Ruangannya super clean, furniture-nya aesthetic banget, kamarnya luas dan comfy. Tadinya booking smoking room karena yang nonsmoking room-nya sudah tidak available tapi ajuin special request supaya diganti ke nonsmoking room dan di-approved. Dapat welcome cake-nya lagi untuk yang kedua kalinya, dibantu langsung sama Receptionist-nya, bang Fama. Receptionist-nya humble dan helpful as always. - Intan

Hotelnya sangat nyaman, kamar dan kamar mandinya berplafon tinggi. Sangat direkomendasikan.

Segala hal tentang hotel ini sempurna, lokasinya strategis, bersih, 💯

Kamar nyaman, sudah sering check in di sini, check in dibantu dengan staff receptionist Fama.

Hotel ini bagus dan nyaman, lokasi yang sangat strategis, dekat dengan pusat kota dan tempat wisata. Kamarnya nyaman dan bersih, dengan fasilitas yang memadai. Pelayanannya ramah dan responsif, membuat kami merasa seperti di rumah sendiri. Kolam renangnya juga sangat indah, dengan pemandangan yang memukau.

Hotelnya mewah dan sangat nyaman.

Pengalaman yang luar biasa selama menginap di hotel ini.

Saya menginap satu malam (23-24 Maret), dan jujur saja… pengalaman ini mengejutkan saya dengan cara yang terbaik. Saya check-in agak terlambat, sudah lewat jam 8 malam, dan saya sedang terburu-buru karena harus pergi ke suatu tempat. Yang saya inginkan saat itu hanyalah mendapatkan kunci kamar dan pergi, tanpa penundaan, tanpa komplikasi. Tapi kemudian, petugas resepsionis benar-benar mengerti. Tanpa saya mengatakan apa pun, dia menawarkan untuk meningkatkan kamar saya dari kamar merokok ke kamar bebas rokok. (Saya memilih kamar merokok, karena saat saya memesan melalui aplikasi ini, kamar bebas rokok tidak tersedia atau saya harus membayar lebih dari harga seharusnya.) Bagaimana dia bisa tahu apa yang saya butuhkan? Itulah yang saya sebut pelayanan ekstra. Dan itu tidak berhenti di situ. Untuk menghemat waktu, dia bahkan tidak meminta KTP saya, yang cukup jarang karena sebagian besar hotel di Medan biasanya membutuhkan KTP atau paspor. Dia juga mengatakan saya tidak perlu membayar deposit. Saya seperti… tunggu, apakah ini nyata? Luar biasa. Kemudian dia menawarkan untuk menggabungkan dua tempat tidur menjadi satu. Maksud saya, wow. Pelayanannya bukan hanya responsif, tetapi juga mengantisipasi kebutuhan saya bahkan sebelum saya mengatakan apa pun. Saya benar-benar merasa diperhatikan. Saya sangat menyesal tidak sempat menanyakan namanya. Saya sangat terburu-buru malam itu. Keesokan paginya saat check-out, saya mencoba bertanya kepada tim resepsionis siapa yang melayani saya, tetapi mereka menyebutkan dua nama dan jujur saja saya tidak bisa membedakan yang mana. Pak, jika Anda kebetulan membaca ini, terima kasih banyak atas pelayanan Anda yang luar biasa. Anda membuat masa menginap saya sangat lancar dan berkesan. Kepada Grand Central Premier Hotel, saya harap umpan balik positif ini menambah nilai bagi tim Anda, terutama kepada pria yang membantu saya malam itu. Dia benar-benar layak mendapatkan pengakuan dan penghargaan.

Suasana hotel sangat nyaman, makanan variatif. Nilai plusnya, bisa menikmati alam taman dan alpaca serta Shawn the ship di area taman hotel.

Suasana hotel yang cukup bagus, resepsionis ramah dan komunikatif, makanan di restoran cukup banyak jenisnya. Kolam renang juga pas buat anak-anak. Sedikit perlu perbaikan, untuk menu makanan yang habis sebaiknya cepat di-top up agar, tamu tidak perlu menunggu lama untuk menu yang habis, juga meja lebih cepat untuk dibersihkan agar meja kosong bisa segera ditempati oleh tamu baru masuk. Overall hotel sangat nyaman dan memuaskan. Kalau ke Medan akan menginap lagi di sini.

Bagus poll, cuman agak bising aja since hotelnya deket rel kereta api + di atasnya ada Amavi. Ruangannya kurang soundproof sih. Ambience-nya mantap poll. Suka banget 👍

Hotel-nya sangat nyaman, staf hotel ramah dan makanannya juga enak 👍

Sangat baik dan nyaman... Selalu kembali

Sangat menikmati staycation

Nyaman, kebersihan, pelayanan, makanan, tidak mengecewakan.

Sangat bagus dan sangat ramah, nyaman

Puas, terima kasih atas pelayanan-nya

Tidak ada notifikasi kalau kolam renang masih di renovasi, padahal tujuan menginap di sini sekalian mau berenang.