Superb Customer Service at front desk.

Todo muy bien. Excelente opcion de Service Apartment

Tedo excelente, solamente que los sillones y vidrios necesitan limpieza

Buena ubicación

Excelente propiedad muy limpia y completa …..lo único malo fue que el vapor no trabajo

Nos hospedamos por una noche fue un viaje rápido pero estuvo excelente la propiedad y estancia cumplen con todo

No hay comunicación con el huésped y les importa un carajo si llegas o no , no checan contigo para preguntar si todo bien al respecto. Y quise cambiar mi fecha de llegada y no la aceptaron..que mal y se quedaron con mi dinero sin yo quedarme

My kids and I had an early Flight in Queretaro so I wanted us to be closer rather than driving in from Guanajuato. I specifically got this room for the pool which to my surprise was not at all what the pictures depicted. There was a lot of brown spots and the water looked cloudy. The chairs and umbrella holders are old and broken. The lobby smelled amazing and was very nicely decorated & staff was nice upon arrival, but the "apartments" didn't smell so great and the rug had stains. One of the toilets wasn't working properly and in the other bathroom when I took a shower it ended up flooding the whole room. We had the option to a late check out, but we were so ready to get out after only one night. Also still very upset that they woke us up close to mid night because of a noise complaint and we even tried to ignore the knocking, but they didn't stop until we opened the door.

We had an issue with the internet but the installations exceeded our expectations. Grace and Alma at the front desk really went above and beyond to make our stay very pleasant. Also, I loved the deep house music playing softly in the background.

Everything was clean on the room communication was great from the front desk people Im willing to stay again thank you 👌😁……

Muy buen lugar. Bien ubicado. Con buenas amenidades.

Servicio de primera, áreas comunes que enamoran. La habitación amplia, iluminada, cómoda, estaba todo limpio y en orden Por ser miembro vip access, nos regalaron una botella de vino Sin embargo, el mantenimiento de la alberca no es el mejor y la coladera del baño de la habitación principal del departamento 7.5, estaba tapada. Fuera de esos detalles, es un lugar el cual repetiría sin dudarlo al regresar a la ciudad.

Excelente opción para hospedarse en Centro Sur con mucho mas espacio que un cuarto de hotel

The property in general is very clean. The room I stayed in was very clean however the couch was light color fabric and looked very stained other than that all was good. The public areas such as the gym, pool area, lounge area, pool table and ping pong table and lobby they were all clean and neat. The staff was always friendly and willing to assist when needed. The Internet signal was very poor, not enough signal to watch tv though.

Habitaciones de calidad superior, con bonitas vistas y muy limpias.

Great place, great gym

Los baños comunitarios estban muy sucios y los baños de la habitación/ departamento no funcionaban van pues no tenían agua… eso fue muy desagradable

Me agradaria que la alberca no cerrara tan temprano y tuviera mejor mantenimiento y que agreguen limpieza al cuarto

Limpio y comodo, bonito

EL LUGAR ES PRECIOSO