Hotelnya sangat kotor. Saat kami tiba, seprai belum diganti (terdapat noda yang terlihat jelas), jadi kami meminta petugas kebersihan untuk menggantinya. Ada kadal di lorong, dan tirai di kamar mandi sangat kotor dan berbau.

Good job..sll nyaman inap di hotel Royal..tx u

Semua ok ya.. Pelayanan staf-nya bersih.. Kamar tidur.. Buat saya cocok untuk istirahat ketika visit di Brebes.. Terima kasih semua.. Semakin

Hotelnya bersih dan nyaman.

Alhamdulillah semua pelayanan oke... Sayang ke sini pas anak-anak libur pengen banget renang... Eehhh kolamnya lagi di-treatment.... Saran aja kalau di-treatment jangan pas weekend gitu... Jadi nggak bisa pakai fasilitas hotelnya.

Hotel bersih, rapi, staff ramah banget, ada mas-mas yang biasa jadi OB di situ. Aku nanya, "Mas, ke stasiun jauh nggak dari sini?" Eh, malah dianterin. Sehat-sehat ya buat mas-nya.

Handuk enggak ada, harus nunggu kering, kamar mandi bau selokan, mungkin airnya juga. Cukup sekali aja lah nginep

Makanan enak tapi kurang pilihan, kasur nyaman

Staf ramah, pemanas air kurang panas.

2 malam menginap di sini, untuk pelayanan staff housekeeping sangat baik, ramah, dan membantu. Cuma untuk pelayanan resto-nya sangat kurang, apalagi mbak-mbak yang di resto tidak ramah dan jutek. Sarapan day 1 kebagian karena sarapan di jam 6.30, tapi di day 2 tidak kebagian sarapan padahal turun jam 7.30 semua makanan sudah habis dan belum di-refill. Pas ditanya sedang dimasak estimasi 30 menit, sangat disayangkan sekali harus menunggu selama itu karena kita buru-buru. Coba tolong diperbaiki lagi pelayanan resto-nya, sama kolam renangnya tolong dijaga banyak lantai yang rusak bisa bikin bahaya dan banyak debunya. Tapi untuk kamar dan pelajaran kamar serta reception-nya oke, terus ditingkatkan lagi ya.

manager cuti saat peak season, breakfast tidak bisa ngambil leluasa karna stok sedikit. menunggu 1 jam untuk 1 menu, staff breakfast sangat sedikit.. kecewa. untuk hotel dengan harga lumayan mahal 600 rb. kasur penuh dengan kutu, dinding penuh semut, lantai seperti tidak disapu. tidak ada handuk kalau tidak diminta..

Hotel yang berani memasang harga lebaran tapi sangat amat tidak siap menerima tamu. Masuk kamar ga ada handuk sama sekali. Kasurnya banyak kutu. Yang gong-nya itu sarapan, jam 7 datang makanan sudah habis semua, katanya refill tapi 30 menit baru datang 1 lauk doang dan itupun sedikit jadi langsung habis. Lauk datang satu-satu setiap 15 menit. Makanannya sih lumayan enak padahal. Staff resto-nya yang kelihatan di luar cuma 2. Mesin roti bakarnya juga ga nyalah.

2x inap.. Semua okay ya.. Harga.. Bersih.. Pelayanannya.. Senang inap di hotel ini di-recommend de.. Pasti inap lagi kalau ke Brebes, hotel deket ke mana-mana..

Pokoknya nyaman tempat-nya dan staff pada ramah semua

Hotel SE besar dan SE megah ini, tapi sayang lift nya terlalu kecil, juga tidak ada jalan buat kursi roda dan koper. Jadi harus diangkat melewati tangga lobby.

tingkatkan kualitas pelayanan house keeping...

worth it all, makanannya order sendiri lebih enak tastenya, smua enak & nyaman, oh ya swimmingpollnya harusnya ada yg dangkal buat bocah.

Staff-nya ramah dan jujur, jam tangan saya ketinggalan selang sejam masih ada dan disimpan.

Overall oke, makanannya enak-enak mantapp👌🏼

Semuanya bintang 5 pokoknya. Makanan, staff, kenyamanan kamar semua bintang 5. Pasti nginep di sini lagi tiap ke Brebes ❤️