Semua pelayanan sangat memuaskan, bersih, modern, dan staff ramah, khusus pelayan cafe (namanya Noer asal Bajawa, dia ramah sekali) saya selalu merekomendasikan tamu atau siapa pun untuk menginap di Trix kalau ke Malang. Masukan dari saya mungkin baiknya sediakan fasilitas tambahan yaitu perlengkapan salat (sejadah & mukena) di setiap kamar untuk menambah fasilitas yang tidak semua hotel punya, dari hal kecil ini pasti akan menambah nilai plus.