Manajernya ramah, mau mengakomodasi saya untuk menginap di kamar yang sama saat saya memesan malam tambahan. Namun, pengalaman setelahnya sungguh mengerikan:
Bak mandinya berbau dan kotor seperti toilet umum. Pada malam hari, kami ngeri menemukan tempat tidur penuh dengan rambut aneh di bawah bantal meskipun kami tidak pernah menggunakannya. Menelepon manajer tengah malam, staf datang mengganti sprei sembarangan, dan masih mengenakan sandal saat masuk kamar.
Keesokan harinya, kamar tidak dibersihkan dengan benar: tidak ada pengisian air gratis, handuk tidak diganti meskipun sudah melapor ke manajer (penjelasannya adalah bahwa tamu telah meminta untuk menggantinya).
Singkatnya, kamarnya kotor (terutama bak mandi dan tempat tidur), sofanya sangat kotor, stafnya bersikap baik tetapi tidak profesional.