Dua hal yang berada di bawah ekspektasi kami. 1) mereka terlalu ketat dengan waktu check in. Kami tiba pukul 1 siang, dan diminta menunggu hingga pukul 2 siang. Padahal kamar sudah siap digunakan. Selain itu, hari itu sangat sepi, sepertinya kami satu-satunya tamu yang check in pada waktu/hari itu. 2) tidak ada telepon di kamar, kami harus turun untuk meminta handuk mandi kepada resepsionis yang tidak mereka siapkan. Selain itu, tidak disediakan sabun mandi, sikat/pasta gigi.