Rating & Review Keseluruhan Botanique Hotel Experience - Campos do Jordão

ESPETACULAR

Hospedagem incrível! Desde a recepção, com a chegada, o atendimento de todos os funcionários foi excepcional. O lugar é lindo e o serviço foi perfeito! Com certeza um lugar que vale a pena voltar!

Hotel luxuoso com atendimento impecável. Localização privilegiada e Spa confortável.

Lugar lindo! Um lugar para descanso, paz e programa a dois.

Funcionários extremamente educados, prestativos, competentes . Parabéns !!

Excelente!

O hotel é incrível em tds os aspectos!! Atendimento, limpeza, alimentação! Teve um jantar degustação, preparado por uma cheg renomada, em comemoração aos 12 anos do htl. Precedido de coquetem ao som de musica voz e violão ! Td impecável!!

O serviço é espetacular

A Infraestrutura do Hotel é muito boa, elegante e confortável.

Serviço Impecável e Lugar Sensacional

Tudo maravilhoso ! Atendimento dos funcionários, instalações lindas , cama e chuveiro deliciosos ! O pocket show de jazz oferecido pelo hotel no sábado foi incrível com a cantora Rafaela Faria ! O café de manhã è muito bom! Estávamos comemorando aniversário de casamento , nos fizeram uns mimos !

O hotel mais maravilhoso que já fiquei no Brasil. Atendimento, comida, serviços e até mesmo programação de atividades perfeito. Nenhum defeito a colocar.

O hotel é incrível. A infraestrutura é completa e muito bem planejada. A equipe do hotel é muito educada e simpática, sem duvidas eles são um dos pontos altos do Botanique. Ficamos no chalé Keike e ele é maravilhoso.. tem um jardim no meio da floresta com uma jacuzzi. O quarto era bem amplo e a cama muito confortável. As demais áreas do chalé também são muito bonitas e amplas. Levamos o nosso cachorro e ele foi muito bem tratado, deram caminha e potinhos de água e comida para ele. A comida do restaurante é uma experiencia a parte. A comida é excelente.. os drinks também são maravilhosos. Realmente é uma experiencia completa. O hotel está realmente no meio da natureza e é possível contemplar a natureza em todos os ambientes e cômodos. Se você quiser paz, tranquilidade, ar puro e boa comida, aqui é o lugar!

Incrível! Experiência maravilhosa!

Hotel que entrega conforto e um atendimento perfeito!

O hotel é lindíssimo, muito bem cuidado. Os funcionários são o ponto de destaque! O atendimento de todos foi impecável. O quarto (Vila) é bem equipado, com hidromassagem externa!

Hotel com arquitetura muito bonita, em meio à natureza, quarto (suíte) espaçoso e confortável. O café da manhã é muito bom, nas demais refeições há espaço para melhoras.

Tivemos uma ótima estadia, durante uma época de poucos hóspedes. Equipe muito cordial e atenciosa, café da manhã uma delícia, instalações também muito adequadas. Sugeriria apenas que houvesse espelho de corpo inteiro na nossa villa (friso que providenciaram um assim que mencionei) e um ventilador na sala de TV, pois somente o quarto tem ar condicionado. Porém, em épocas de frio, haveria zero necessidade. A villa que ficamos é bem gostosa, mas a vista é para a mata mais densa. Se desejar vista para a montanha, acredito que os quartos da sede proporcionarão.

Estadia incrível, hotel de primeiríssimo nível. Equipe extremamente atenciosa, solícita, digna de um hotel 5 estrelas.

Considerando a proposta e posicionamento do hotel esperávamos uma experiência incrível. Quando chegamos num calor de 38 graus nos ofereceram agua quente de boas vindas. Não pediram nada por whats para antecipação do checkin o que é bem comum hoje. Pediram o cartão na chegada e me avisaram que eu verificasse meu limite q já que era um hotel caro, vai que o meu limite não desse para a hospedagem - só que já estava paga desde fevereiro.O local é muito bonito e o hotel confortavel, mas a limpeza e4 o cuidado do local deixam a desejar, não sendo compativel com a proposta do hotel. Tudo é bem caro, mas se fosse bem executado faria sentido - o que não é. Fomos de lua de mel e não houve, em momento nenhum, menção do hotel sobre isso. Erraram o ponto do risoto entregando a 180 reais um arroz aguado como sopa. Os funcionários se esforçam mas falta claramente treinamento e cuidado - que pode ser explicado pela saida do six sense da parceria do hotel. Academia pequena e antiga, piscina sem serviço, rasa - local mais fundo bate na cintura - e sem limpeza. Infelizmente não vale o que cobram.