Rating & Review Keseluruhan Hotel Prado 72 INN

Everything was great about the hotel I have no complaints

Room door lock was defective. Shower drain clogged in 215. I hit my head against a low cabinet in 215. No shampoo or conditioner.

Buen lugar para un par de noches, el desayuno es muy completo y la atención siempre se agradece. Excelente relación calidad/precio

Todo bien

Lo unico q no me gusto, fue las pocas TOALLAS, q ponen en el baño, solo 2.

Great Staffing, property to noisy due to traffic

Ugly location, old old old fashion, not even a floor towel in the bathroom

We stayed in this hotel for an event. It has a a variety of restaurants nearby. The parking is in front of the hotel. The room was ok but the bed was a little small for a couple. The staff was super friendly and very helpful. The price was just right.

Great staff

Excelente

La cama muy dura, espacio reducido, desayuno limitado

El día 14 de julio me hospedé por una noche en este hotel. Hice la reservación mediante Hotels.com. Al realizar el check-in me dijeron que debía pagar el valor respectivo de la noche. Eso hice. Cuando llega el momento de hacer el check-out, una persona de la parte administrativa me informa que el valor de la habitación se había cargado dos veces: en la plataforma (en el momento de hacer la reserva) y en el hotel (durante el check-in) y que no me preocupara, que ellos iban a hacer el reembolso. Esta persona me pidió que le enviara datos de mi cuenta de ahorro para hacer el respectivo reembolso. El mismo día, 15 de julio, envié la información via Whatsapp. Ocho días más tarde, el 22 de julio, sin tener respuesta, me comunico con ellos y entonces me piden una certificación bancaria. Les envié la certificación solicitada. El 29 de julio vuelvo a comunicarme con ellos por Whatsapp y no me responden. Luego llamé por teléfono y la chica que estaba en recepción en aquel momento me dice que ellos ya van a hacerme el reembolso en próximos días… Hoy es 10 de agosto y mi reembolso sigue en espera. Tengo todas las pruebas para demostrar el caso. ¿Se puede confiar en este hotel? ¿Acostumbran a jugar con sus clientes? ¿No hay un gerente o administrador serio allí?

It wasn’t what I was expecting. Thank you

Everything was nice and clean assessable to everything👍👍

Good time

Excelente lugar y servicio … depronto mejorar un poco el aire acondicionado.

The place of the hotel is very good. You can find shopping stores, restaurants, transportation around. For the price is a good hotel. Some small details about the condition of the room were noticed, like the toilet sometimes flushed very slow and the bathroom door had a noice sound.

Very bad breakfast, terrible beds, mattres, pillows. Broken toilets.

Safe and clean

Desafortunadamente ya había visitado el hotel en ocasiones anteriores y no tuve ningún inconveniente, sin embargo, la última visita que tuve la persona que me recibió en el check in el dia 14 del mes en horas de la noche, no me dio las indicaciones adecuadas para la entrega de la habitación por la cual posteriormente tuve inconvenientes.