Pengalaman yang sangat buruk selama bertahun-tahun saya memesan hotel dan bepergian ke banyak tempat. Saya sudah sering ke Hanoi dan memesan banyak hotel. Kali ini, memesan hotel ini mengecewakan dan menjadi yang terburuk. Saya memesan pada tanggal 8-9 November 2025. Pada hari check-in, saya naik taksi ke Hoai pukul 19.30 dan menemukan Hoai karena hotel tersebut tidak memiliki papan nama, tulisannya sangat kecil di pintu kaca. Hotelnya tutup, tidak ada petugas, semua orang harus memindai kode QR di pintu untuk menghubungi manajer melalui Zalo. Setelah memberikan kode pemesanan, manajer membalas melalui Zalo. Tidak ada kamar yang tersedia. Saat memesan kamar, saya membayar semua biaya di muka dan meminta saya untuk menghubungi Traveloka sendiri. Saya menghubungi Traveloka dan staf mengatakan mereka akan menghubungi dan mencari kamar baru di hotel lain. Namun pada akhirnya, pukul 23.00, masih belum ada kamar di dekatnya. Akibatnya, saya menunggu beberapa jam dan harus meminta teman lokal untuk mencari motel untuk menginap sementara. Jika ada yang datang ke Hanoi dan ingin memesan hotel, sebaiknya hindari hotel An Nam Corner - Thanh Yen.!

Kamarnya sangat buruk. Saat saya masuk, dindingnya berbau jamur, lantainya lembap, kipas AC-nya tidak bisa digunakan di malam hari, dan airnya pun habis. Secara keseluruhan, kondisinya sangat buruk sehingga saya tidak berani kembali lagi.

Secara umum tipe rumahnya self service. Yang kurang saya suka adalah kalau butuh apa-apa hanya bisa remote support, jadi lumayan merepotkan kalau ditengok ke dalam, masih terlihat bagian dalamnya cukup kumuh. Resah buat yang pemalu, apalagi saya :). Jika kamar mandi dan toilet lebih pribadi, itu akan menjadi 4*

Tempat ini hanya berisi kata-kata yang bagus. Saya telah memesan lagi untuk ketiga kalinya