Yang banyak dibahas tentang The Southern Hotel Surabaya
Semua
Keramahan Staff (63)
Suasana (63)
Kamar Tidur (62)
Kamar Mandi (56)
Akses (53)
Area Hotel (53)
Ukuran Kamar (49)
Ramah Keluarga (46)
Waktu Check-in/out (46)
Rasa (45)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler The Southern Hotel Surabaya
Jumlah review per halaman
20
20
40
40
Ulasan pelanggan
B***n
Perjalanan Bisnis
9,1
/10
Diulas 7 hari lalu
Staff ramah, kamar dan toilet super bersih, dekat dengan tempat makan dan minimarket, dekat Starbucks, pilihan utama kalau ke Surabaya lagi.
Apakah review ini membantu?
R***a
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
2 malam saya menginap dan semuanya sangat berkesan dengan pelayanan, kondisi kamar dan saat breakfast.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 May 2026
Yang terhormat Bapak/Ibu R***a,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
Z***l
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Lift-nya agar cepat diperbaiki, maaf.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Akan menjadi langganan di sini, karena tempatnya cukup strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 May 2026
Yang terhormat Bapak/Ibu Guest,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff sangat membantu dan sarapan-nya lengkap dengan beberapa varian menu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 May 2026
Yang terhormat Bapak/Ibu Guest,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
Aditya J. P.
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Semuanya bagus. Semuanya baik-baik saja. Hotel favorit saya. Selalu memilih untuk menginap di sini setiap kali saya meninggalkan Indonesia.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 May 2026
Yang terhormat Bapak Aditya,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
H***a
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Overall selalu oke nginep di sini, hanya saja TV-nya belum ada YouTube-nya hehe. Untuk makanannya enak, tapi kurang bervariasi.
Apakah review ini membantu?
D***y
Transit
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staf hotel ramah, breakfast banyak pilihan. Di sekitar hotel juga banyak tempat makan.
Apakah review ini membantu?
ah
al hasmi s.
Staycation
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Ini cocok untuk liburan keluarga di rumah.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
L***m
Wisata
8,8
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel ini memiliki keunggulan di lokasi, kebersihan, keramah-tamahan karyawan & sarapan yang cukup variatif. Hanya fasilitas yang kurang, kolam renang kecil, ruang gym juga kecil, alat-alatnya tidak lengkap, tapi tetap ini hotel terbaik menurut saya.
Apakah review ini membantu?
J***k
Staycation
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan baik, ramah, bersih, menyenangkan
Apakah review ini membantu?
J***k
Staycation
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan baik, ramah, bersih, menyenangkan
1 orang merasa terbantu
J***k
Staycation
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan baik, ramah, bersih, menyenangkan
Apakah review ini membantu?
J***k
Staycation
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan baik, ramah, bersih, menyenangkan
Apakah review ini membantu?
J***k
Staycation
9,7
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan baik, ramah, bersih, menyenangkan
Apakah review ini membantu?
AS
AGUS S. R.
Wisata
8,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Ini adalah hotel yang sangat bagus, staf ramah, kamar bersih, interior bagus. Satu hal yang bisa Anda tingkatkan: sarapan... Variasinya bagus, tetapi saya menemukan sup dingin (kuah soto), baguette tua yang keras sisa dari 1 hari sebelumnya, tetapi semuanya sangat baik.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Yang terhormat Bapak Agus R,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Bapak bersama kami. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Izinkanlah kami menyampaikan permohonan maaf apabila pengalaman Bapak selama berkunjung belum sesuai dengan ekspektasi. Besar harapan kami, Bapak dapat menceritakan pengalaman Bapak secara terperinci perihal menu makanan yang harus ditingkatkan, sehingga dapat menjadi bahan evaluasi. Kami akan sangat senang dan menghargai apabila Bapak dapat menghubungi kami di Nomor Whatsapp +68113388995.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
D***h
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Makanannya enak banget, kamarnya juga cantik.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
FA
Faisal A.
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
Salah satu hotel favorit saya, kamarnya nyaman dan dilengkapi dengan meja kerja yang bagus. Makanannya enak (walaupun bisa lebih baik, karena saya melihat penurunan variasi makanan dibandingkan kunjungan saya sebelumnya), stafnya ramah dan membantu. Teruslah berprestasi.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Yang terhormat Bapak Faisal A,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan atas pengalaman Bapak bersama kami. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
ES
E SRI A.
Transit
8,8
/10
Diulas 15 minggu lalu
area gym yang lebih nyaman akan lebih baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Mar 2026
Yang terhormat Ibu E Sri A,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah memberikan ulasan positif. Kami senang bahwa secara keseluruhan Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager
A***Z
9,7
/10
Diulas 16 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, lokasi hotel strategis dan kamar yang nyaman
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jan 2026
Yang terhormat Bapak/Ibu A***Z,
Salam hangat dari The Southern Hotel Surabaya
Terima kasih telah memberikan Rating terhadap pengalaman Bapak/Ibu selama berkunjung di The Southern Hotel Surabaya. Kami senang bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa nyaman & menikmati fasilitas di hotel kami.
Kami akan terus berusaha yang terbaik dalam meningkatkan dan mempertahankan mutu pelayanan kami kepada tamu. Kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu selanjutnya di The Southern Hotel Surabaya.
Hormat kami,
Kencana Herdianto
General Manager