Rating & Review Keseluruhan Urbanview Hotel Kansa near Harbour Bay Batam by RedDoorz

Paket yg dititip ke resepsionis jam 13.09 hilang.

Mengerikan! Kotor dan bau! Kebersihannya buruk, terutama toiletnya. Saya baru saja check in beberapa menit dan langsung check out. 🤮

Lumayan sih untuk ukuran kamarnya, namun sayang aja.

receptionsnya ramah, apa2 selalu di beri kmudahan.

Deket sih kalau mau ke Harbour. Cuma harus jeli banget ya pilih kamar. Gw dapat kasur yang seuprit. Padahal pesennya kamar superior.

Kacau. Tempat-nya jorok. Dan mati lampu pada saat check in.

tempat nyamann buat bberapa hari

nyaman suka suami juga di sana nyaman kata nya tenang aja bawaan nya

Lokasinya dan tempat nya kurang nyaman, dan tenang, buat istirahat

Tempatnya gak nyaman, kasurnya gak nyaman, tidak ada pemasan air, tisu tidak disediakan, selimut tipis

The worst hotel ever! Check in jam 5 sore check out jam setengah 7 malam. Saya pesan 2 kamar di hotel ini karena dekat dengan tempat kerja dan semua hotel lain sudah full booking. Saat masuk kamar terasa kamar kotor sekali. Kamar mandi licin, toilet duduk kotor, tidak ada handuk, kasur tidak di berikan sprei. Suami langsung turun untuk menanyakan ke petugas hotel, baru diberikan handuk. Yang membuat marah petugas hotel bilang "itu sudah di sprei, padahal hanya ada alas kasur dan selimut" mereka fikir kami tamu bodoh. Akhirnya saya turun dan komplain hal tersebut, resepsionis tidak minta maaf, menampakan wajah yang nyolot dan tidak terima dikomplain. Dengan mengatakan "itu bukan saya", saya selaku customer mana mau tau, mereka yang bekerja ya mereka yang saya komplain. Fyi saat sedang komplain ada tamu lain yang mengalami hal serupa, baru check in tapi kamarnya belum dibersihkan. Resepsionis marah dan tidak terima dengan komplain saya dan mengatakan saya juga stay/tinggal di hotel ini dengan wajah yang sangat tidak bersahabat. Akhirnya petugas yang lain ke kamar saya dan membersihkan kamar, dan memasang sprei di kasur. Karena saya merasa tidak aman, resepsionis tinggal di hotel juga, dan kamar tidak ada kunci tambahan di dalam. Saya memutuskan keluar kamar hotel dan mengambil deposit sejumlah 100.000. Tidak akan pernah lagi ke sini!.

Makanan ringan dan kopi atau teh gratis bahkan Anda tidak membayar untuk sarapan. Untuk manajemen harap memiliki lebih banyak sikap Housekeeping. Untuk mempercepat pekerjaan yang harus Anda lakukan, terutama di akhir pekan. Terima kasih

Bersih kamarnya stafnya juga ramah dekat dengan pelabuhan harbourbay.

Tidak nginap di karenakan susah nyari alamat nya, tapi sudah booking.

Tolong diperbaiki untuk toiletnya. Soalnya gak ada tempat gantungan handuk.

Worth it banget, kamar luas, tempat tidur untuk family room 1 double bed dan 1 single bed, dengan kasur yang cukup nyaman bersih 👍 recommended.

Sesuai harga, fasilitas cukup bagus