Rating & Review Keseluruhan Mahkota Hotel Lembang

Cuma bertahan 3 jam. Abis itu kabur. Selama saya hidup, ini hotel paling buruk yang pernah saya samperin. Biarin rugi 640 ribu, 2 kamar. Mending kabur cari hotel lain. Air dingin, nggak ada air hangat, pemanas air nggak ada. kasurnya bau, gatel abis tiduran 3 jam. Ampun.

Pesan kamar type Deluxe dikasih nomer 1 tapi ga ada AC bahkan colokan untuk charge kecuali dibelakang tv. Berasa lebih ke nginep dirumah orang daripada hotel.

kapok sekapok kapok nya .. tempat tidur ga nyaman toilet kotor kamar redup kaya hotel remang remang...kamar ga ada ventilasi sama sekali disediain gelas ga disediain air minum..sprei kotor konsep jendela kamar kaya penjara pake teralis besi ga bisa dibuka buka buat ventilasi...pengap

pesen kamar yg ada bathup 2, karna 1 kamarnya lg buat orang tua tp bathupnya ga rapet jd bocor airnya, udah gitu air panasnya kadang ada kadang engga, saran aja kalo mau mandi pagi itu sebelum jam 6 dan mandi sore sebelum jam 5 biar masih dapet air panas. disini jg ga pake ac yaa, jd buat orang yg terbiasa pake ac saran gw jangan nginep disini karna tetep kerasa panasnya bree untuk lokasi strategis banget, pinggir jalan persis, parkiran luas, kamar deluxe nya jg besar, sebrangnya ada RSUD kalo misalkan sakit, kalo pagi saran aja sarapan depan penginapan ada bubur enak murah banget, kalo malam makan di darmaga sunda juaraaa👍🏻👍🏻

Air hangat tidak dan kebersihan tolong di tingkatkan. Tempat tidur berisik mungkin perlu di servis per nya atau ganti yang baru.

Kamar besar; Bersih; Dingin; Udara segar; Didepan banyak jajanannya. Hehehehe uenak pol

Staff ramah, kamar Oke, harga Murah, tapi air panas sering mati, stop kontak tiba-tiba mati pas pagi.

Staf nya ramah banget, hotelnya sederhana tapi pelayanan oke.

Niat mau istirahat karena mau lanjut lagi jalan tau nya semakin larut malem malah berisik.

Untuk akses enak karena deket jalan raya, cuma kasur dan bantal berjamur bintik-bintik.

Kamarnya bagus luas, harga terjangkau dan ada kursi tamunya tp kebersihannya kurang berdebu lantainya, kunci kamar susah, dan ga ada minum juga. Semoga nnti lebih baik lagi.

Buthub bocor air tidak bisa penuh. Air cuci tangan tidak menyala. Closed buat BAB air pembuangan tidak nyala. Selimut berdebu. Handuk nya kotor agak bau. Baru kali ini hotel seperti itu.

Hotel ini bagus dan sebenernya nyaman untuk keluarga terutama kalo punya batita seperti saya. Namun saat saya menginap di tanggal tersebut sangat berisik dengan tamu lain yang karaokean tidak mengenal waktu. Menurut saya harus ada aturan tertulis supaya tidak menganggu kenyamanan pengunjung lainnya. Thanks.

Kondisi kamar sangat memprihatinkan, saya tidak bisa istirahat dengan tenang karena tidak ada AC dan banyak nyamuk dan serangga lainya. Mungkin hotel nya butuh peremajaan dan penataan ulang agar lebih baik lagi.

Kurang aman doang selebihnya ok saran keamanan nya diperbaiki lagi jangan sampe ada kejadia kayak tadi malam tanggal 2 Desember 2023.

Harga murah, dekat tempat wisata.

Tempatnya kotor dan berdebu. Ada kecoanya. Lantai kotor. Kasur ada serangga kecilnya. Lampunya redup horor. Dan yang paling parah, di samping kamar ada ruang kecil dan meja panjang tanpa lampu seperti tempat mayat. Baru kali ini saya mendapatkan hotel seperti rumah hantu.

Saya sewa yang family, ini mah bukan kamar, tapi 1 rumah :) ada 2 kamar dengan kasur queen bed dan 2 sofa lengkap. Kekurangannya di penerangan luar, kalo bisa ditambah lampunya

Pertama datang, petugasnya gak tau kita pesen yang mana dan harus liatin aplikasi, lalu dikasih kamar yang sesuai. Colokan listrik cuma ada deket TV dan itu pun penuh dan kejauhan akhirnya laporan lalu nanti bilangnya dikasih colokan dan akhirnya dikasih colokan yang cuma 1.5 meter aja 😌. Dikirain kamarnya adem makanya gak pake AC ternyata lumayan panas karena ini masih di Lembang perbatasan bukan di atas, untung bawa kipas angin sendiri 😅. Selimutnya sih wangi tapi bikin gatel-gatel dan bentol, mau mandi air panasnya gak nyala dan shower gak ada pengait di atas akhirnya coba pake bathtub tapi gak penuh penuh mungkin bocor bathtub nya, kloset airnya gak nyala, wastafel pun gak nyala airnya, dikasih ember kirain ada airnya ternyata gak ada. Mau keluar harus minta kunci dulu baru bisa dikunci kamarnya. Kalau apa-apa harus bilang atau minta bukan service namanya, harga segitu kalah dibanding hotel sebelah yang lebih worth it. Dan akhirnya kami check out hari itu juga pindah ke hotel sebelah yang gak jauh.

Tempatnya nyaman, bersih. Pelayanannya ramah stand by 24 jam. Air selalu ada. Tiap ada komplain langsung diperbaiki. Ada balkon untuk yang merokok. Next time kemari lagi