Yth. Bapak/Ibu,
Terima kasih banyak atas ulasan dan masukan yang sangat lengkap dan berharga bagi kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan lokasi hotel kami memudahkan akses ke berbagai transportasi seperti MRT, KRL, Transjakarta, serta berbagai pilihan makanan dan jajanan di sekitar hotel.
Terkait AC yang awalnya kurang dingin, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Biasanya, AC membutuhkan sedikit waktu untuk mencapai suhu yang optimal setelah dinyalakan, dan kami akan memastikan tim kami terus memantau hal ini agar pengalaman Anda semakin nyaman.
Untuk menu sarapan, kami sangat mengapresiasi saran Anda mengenai variasi menu dan kejelasan daftar makanan. Kami juga mencatat masukan tentang pilihan minuman dingin, dan akan mempertimbangkan hal ini untuk meningkatkan kualitas sarapan kami ke depannya.
Mengenai akses pintu masuk, terima kasih atas informasinya. Kami akan berupaya memasang penanda yang lebih jelas agar tamu dapat lebih mudah menemukan pintu masuk utama tanpa kebingungan.
Sekali lagi, terima kasih atas waktu dan perhatian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang semakin memuaskan.
Salam hangat,
Khayru Adha
Guest Service Agent
AI Hotel Thamrin