Kepada Yth. Bapak Dedy G, Terima kasih atas ulasan terperinci Anda dan telah memilih untuk menginap bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman keseluruhan yang positif dan bahwa lokasi kami di area Dharmarin, yang mudah diakses ke berbagai toko dan fasilitas seperti JCO dan McD, tetap menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami di kamar Anda. Kami sangat menyesal bahwa pintu lemari terhalang oleh kulkas mini dan brankas, sehingga menyulitkan akses ke kamar mandi. Yakinlah bahwa masukan Anda telah diteruskan ke tim teknik kami untuk segera diselidiki dan diperbaiki guna memastikan tata letak kamar yang lebih fungsional. Mengenai sarapan, kami memahami kekhawatiran Anda tentang konsep menu tetap di mana tamu dapat memilih satu hidangan utama dari pilihan yang tersedia beserta satu minuman. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi atas komentar konstruktif Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih nyaman pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rocky Rakiyan Ranasita, Kepala Layanan Pelanggan, iHotel
