Hotel telah menerima masukan dari tamu dan memberikan komentar sebagai berikut: -Tamu ingin membatalkan 1 malam untuk pulang lebih awal, hotel menolak sehingga mereka sengaja mempersulit keadaan. -Pompa terletak di lantai atas yang menghadap jalan jauh dari ruang tamu, bukan di atas ruang tamu. - Saat mendengar masukan pelanggan pada pukul 10.30, hotel mematikan pompa pendorong sepenuhnya. - Mengenai sprei, jika pelanggan tidak menyukainya, mereka dapat meminta staf untuk mengganti dengan warna lain (sprei baru sepenuhnya) -Ruangan di lantai 6 merupakan lembah yang kedalamannya ratusan meter, ruangannya berangin di 3 sisi, dan tidak pernah turun hujan selama lebih dari sebulan. - Tamu yang memesan kamar untuk 4 orang dan menginap untuk 5 orang, hotel tidak mengenakan biaya tambahan apa pun, termasuk air mineral di luar kamar, tamu dapat mengambil sepuasnya (tersedia 4 botol di kamar) Plafon plester di kamar terbuat dari papan gipsum. Karena lampu toilet rusak saat Tet dan tidak ada tempat untuk menjualnya, kami harus menggantinya dengan lampu yang ukurannya berbeda, jadi kami harus mencopot papan gipsumnya (pesan dan ulasan pelanggan di ggmaps menunjukkan bahwa pihak hotel sengaja melakukannya untuk mengintip). Tuan Vu Dinh Nam, apa pun yang kita lakukan, kita harus menjaga kebajikan demi anak cucu kita. Karena permintaan yang tidak masuk akal pada hari ketiga Tet, Anda dengan sengaja mengarang dan mencemarkan nama baik orang lain. Saya harap tidak seorang pun di lingkungan kerja Anda akan melakukan hal itu kepada Anda.