Saya pesan kamar yang 2 single bed, tapi pas check in ternyata kamar 1 bed. Resepsionis bilang karena kehabisan kamar untuk upgrade, pengelola booking menyalahkan aplikasi booking, lalu bilang untuk upgrade, apakah perlu? Tidak ada upgrade kamar, lalu saat check out tanpa di cek dengan teliti, dipastikan tamunya minum air dari kulkas, sedangkan mereka membawa air mineral sekotak utuh, dan juga bilang kalau saat check in dia tidak' tidak periksa kamarnya, sungguh mengecewakan.